Artículos de blog
0 resultados
Lo sentimos, no hemos podido encontrar ninguna coincidencia para tu búsqueda. Prueba a restablecer los filtros.
Cómo comprar software de contact center
Casos prácticos
0 resultados
Lo sentimos, no hemos podido encontrar ninguna coincidencia para tu búsqueda. Prueba a restablecer los filtros.
Cómo ARA Diagnostics incentivó el desempeño de los empleados
ARA Diagnostic Imaging se asoció con Aspect para revolucionar el desempeño de los empleados, reducir el absentismo y aumentar la productividad. Descubra cómo esta solución dinámica permitió reducir en un 33% el trabajo posterior a las llamadas y reducir un 25% los tiempos de espera de los clientes.
BPO Collections promueve una competencia sana con un compromiso transparente de los empleados
Descubra cómo BPO Collections aprovechó las herramientas de participación, gamificación y desarrollo de habilidades para aumentar la productividad, el cumplimiento y los resultados de los agentes con Aspect League.
Cómo William Hill creó soluciones de fuerza laboral centradas en la experiencia del cliente con Aspect
Descubra cómo William Hill optimizó las operaciones, estableció estadísticas de referencia y articuló un argumento empresarial sólido a favor de la inversión en fuerza laboral con las soluciones de Aspect.
Whakarongorau Aotearoa transforma la incorporación de nuevos empleados con sólidas herramientas de importación (patrocinadas por Call Design)
Descubra cómo la solución de planificación de la fuerza laboral de Aspect transformó las operaciones de Whakarongorau Aotearoa, mejorando la eficiencia durante eventos críticos como los tiroteos en la mezquita de Christchurch y la pandemia de la COVID-19.
Libros blancos
Fichas técnicas
