LO QUE HACEMOS.
Aspect impulsa a muchas de las principales empresas de hoy en día y a los centros de contacto líderes en la industria. Elimine silos, expanda sus capacidades de contacto con el cliente y conéctese a las mejores aplicaciones para la administración de la interacción y la fuerza de trabajo.
Plataforma de Centro de
Contacto en la Nube
Una potente y flexible plataforma tecnológica para impulsar a su empresa, con implementación on-premise o en un entorno privado, público o alojado en la nube
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Administración de la Interacción
Automatizada y En Vivo
Verdaderas capacidades de un centro de contacto omni-canal para voz, correo electrónico, SMS, chat e interacciones en redes sociales
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Optimización de la Fuerza de Trabajo
y del Compromiso del Empleado
Software galardonado y altamente escalable para una óptima administración de la fuerza de trabajo, la calidad y el desempeño
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Base Global de Clientes Empresariales
Más de 2100 clientes empresariales confían en Aspect para impulsar el contacto con sus clientes y las soluciones de optimización de la fuerza de trabajo
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Implementaciones
Altamente Escalables
Aspect se especializa en satisfacer las necesidades de las empresas en rápido crecimiento, atendiendo a nuestro cliente más grande de WFO con +65,000 asientos, y a nuestro cliente más grande de centros de contacto con +20,000 asientos
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