Qué hay de nuevo

Transform Your Workforce with Aspect Cloud Workforce (the new experience)

🚀 Take Control of Your Schedule with Powerful New Tools

• Monitor and optimize your Schedule Adherence in real-time with our intuitive new tool that gives employees visibility into their performance.
• Transform shift coordination with our new Community Board where employees can easily communicate, see potential conflicts, and make intelligent trade decisions.

💼 Empower Your Team with Next-Generation Scheduling

• Improve your scheduling process with our intuitive Shift Bidding system featuring drag-and-drop functionality and comprehensive shift details.
• Give your workforce planners a powerful Admin Forecast Dashboard to visualize scenarios, explore data interactively, and reduce scheduling inefficiencies.

🔐 Streamline Onboarding with Automatic Federation

• Say goodbye to manual invites and registration with our Automatic Employee Onboarding that instantly activates accounts through Federation.

Changelog

• NEW: Schedule Adherence
  • New tool for Employees to proactively monitor and understand their adherence to assigned schedules.
  • Gives visibility into Employee’s schedule adherence
• NEW: Community Board
  • New tool for Employees to communicate and coordinate trades.
  • Easily see shift types or potential conflicts.
  • Gives Employees information needed to make smart trade decisions.
• NEW: Shift Bidding
  • New shift bidding system that enhances employee scheduling through an intuitive interface
  • Offers drag-and-drop functionality and detailed shift information.
• NEW: Admin Forecast Dashboard
  • Dedicated interface that allows Workforce analysts and planners to visualize and validate forecast scenarios created from WFM for staffing.
  • Improves transparency and provides admins with an interactive environment for data exploration.
  • Reduces scheduling inefficiencies by offering a simple, accessible forecasting experience within Aspect Cloud Workforce (the new experience).
• NEW: Automatic Employee Onboarding
  • Federation implementation now automates employee user onboarding.
  • Removes invite and registration requirements to activate user account for tenants that activate Federation.
  • Activates employee accounts in Aspect Cloud Workforce (the new experience) for tenants that activate Federation.
• FIXED: Minor bug fixes

🔔 Never Miss a Beat with Our New Notification Center!

Introducing the Notification Center in Aspect Workforce App 1.5.1 — your ultimate command center for staying on top of everything that matters:

• Notification Updates at Your Fingertips — Track request statuses and monitor changes as they happen with our system that refreshes every 60 seconds.
• Total Awareness, Zero Effort — Instantly see important announcements, schedule changes, and request updates all in one centralized hub.
• Take Action Without The Detours — Edit requests, submit new ones, or make adjustments directly from your notifications — no more navigating through multiple screens.

Changelog

• NEW: Notification Center
  • View all notifications in one place from an in-app Notification Center.
  • In-app Notifications —  View request details and track the status of current and past requests (system updates every 60 seconds).
  • Notifications for announcements including schedule changes and announcements from administrators.
  • Take action on notifications directly within the notification center—such as editing requests, resubmitting requests, or creating new ones—without navigating to another page.
• IMPROVED: Activity Name, Icon and number of Changes now shows in Requests Viewer List.‍
• IMPROVED: Faster Activity type loading in Request submission form.‍
• FIXED: Minor Bug Fixes.

🔐 Unlock a New Era of Secure Authentication with Federated Login!

• Single Sign-On Simplicity - Enable your team to access WFX through your organization's trusted Identity Provider, creating a smoother, more secure experience without juggling multiple credentials
• Enterprise-Ready Integration - Compatible with Azure Entra ID now, with more providers like OKTA coming soon
• Industry-Standard Security - Built on SAML 2.0 for robust protection your IT team will appreciate

Changelog

• NEW: Federated Login — Federated Login enables consistent authentication across Aspect products through standards-based SSO. Users sign in via their organization's Identity Provider, creating a smoother, more secure experience without maintaining separate Aspect WFX credentials.
  • Aspect WFX Federated Login is compatible with Azure Entra ID (additional providers like OKTA added soon)
  • Configured independently in IdP (on client side) from any existing Aspect products (WEM, WFM)
  • Uses SAML 2.0 standard
  • Service Provider (SP) initiated login (IdP initiated is not available at this time but may be in the future)
• FIXED: Minor bug fixes

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Empower your workforce with smart and secure mobile management

🔐 Seamless Security - Access workforce tools instantly with Federated Login, eliminating separate passwords while maintaining enterprise-grade security.

🔄 Always Up-to-Date -  Stay current with timely alerts that let you know when new features and improvements are available.

📊 Crystal-Clear Request Management - Make informed decisions with our enhanced partial approval system that clearly shows which requests succeeded and which need attention.

Changelog

• NEW: Federated Login — Use federated credentials to authenticate in the mobile app without needing a separate password
• NEW:  In-app alert when a newer version of the app is available
• IMPROVED: Partial approval requests now display a clear breakdown of successfully submitted and failed request components
• IMPROVED: Removed ability to submit changes to a non-pending request
• IMPROVED: Enhanced user interface elements for better user experience
• FIXED: Minor bug fixes

¡Actualice la gestión de su fuerza laboral con funciones nuevas y mejoradas!

• 📆 Intercambios de turnos: los empleados ahora pueden coordinar sin problemas los intercambios de turnos completos en una sola solicitud, con la asignación inteligente de franjas horarias, la superposición visual de la programación y la validación automática de la compatibilidad, todo ello con notificaciones en tiempo real que mantienen a todos informados.
• 🧑 ‍ 💼 Incorporación de empleados simplificada: los administradores ahora pueden encontrar e invitar fácilmente a los usuarios de WFM más rápido que nunca. Nuestros resultados mejorados de clasificación, filtrado y búsqueda ultrarrápidos reducen drásticamente el tiempo de incorporación y los gastos administrativos.

Registro de cambios

• NUEVO: Shift Exchanges: mejora nuestra capacidad actual de negociación por turnos al permitir a los empleados coordinar las operaciones bidireccionales en una sola solicitud
  • Opción de elegir entre regalar un turno o cambiarlo por otro
  • Posibilidad de que los remitentes especifiquen en qué franjas horarias están dispuestos a trabajar a cambio
  • Superposición visual que muestra los horarios de intercambio disponibles para los receptores
  • Validación automática para garantizar la compatibilidad comercial
  • Notificaciones en tiempo real durante todo el proceso de Shift Exchange
• MEJORADO: Incorporación mejorada de empleados para administradores
  • Capacidades de búsqueda mejoradas en la página Invitar empleados, lo que facilita a los administradores la búsqueda de usuarios de WFM
  • Busca empleados fácilmente añadiendo una letra o un nombre
  • Opciones de clasificación y filtrado mejoradas específicamente para el proceso de invitación de empleados (sin cambios en la pantalla de administración de usuarios)
  • Resultados de búsqueda más rápidos

• FIJO: Correcciones de errores menores

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Mejore la experiencia de su fuerza laboral con el nuevo panel de control de WFX

💻 Aumente la productividad del equipo con nuestro nuevo panel de empleados que ofrece horarios diarios, herramientas con un solo clic y métricas en tiempo real. Nuestro sistema integrado de solicitudes comerciales garantiza que todos los miembros del equipo estén informados sobre los cambios en las solicitudes comerciales.

📅 Gestione las solicitudes de personal de manera eficiente con nuestra nueva tabla Mis solicitudes, que muestra el estado, la posición en la lista de espera y los motivos de denegación y permite editar fácilmente las solicitudes rechazadas, todo en una cómoda vista.

Registro de cambios

• NUEVO: Panel de empleados
  • Diseño de tablero rediseñado que proporciona una usabilidad mejorada
  • Presentación de la programación del día actual
  • Acceso con un solo clic a todas las funciones de visualización y administración de horarios
  • Integración con Workforce para mostrar las métricas clave de rendimiento
  • Actualizaciones de estado de apertura y oferta para solicitudes comerciales
• NUEVO: tabla Mis solicitudes
  • Ver todas las solicitudes y su estado
  • Muestra la posición en la lista de espera para las solicitudes pendientes
  • Muestra el motivo detallado de la denegación de la solicitud
  • Editar y volver a enviar las solicitudes denegadas

• FIJO: Correcciones de errores menores

Mejore su experiencia de gestión de la fuerza laboral con funciones mejoradas

• 📱 Sistema de gestión de solicitudes simplificado para gestionar las necesidades de la fuerza laboral de manera eficiente.
• ⚡ Programación inteligente con valores predeterminados de tiempo inteligentes para que la planificación de las actividades sea más intuitiva que nunca.

Registro de cambios

• NUEVO: Posibilidad de ver los saldos de las cuentas personales y grupales
• NUEVO: sección de solicitudes para ver y gestionar las solicitudes
• MEJORADO: La hora predeterminada de inicio de la nueva actividad se establece de forma predeterminada en el siguiente intervalo de 30 minutos
• FIJO: Correcciones de errores menores

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Presentamos los saldos personales

• 💫 Actualizaciones de saldo en tiempo real y actualizaciones instantáneas de datos
• 📊 Opciones de visualización flexibles entre segmentos y tipos de saldo personal
• 🔍 Capacidades de filtrado avanzadas para un análisis de datos preciso
• ⏰ Seguimiento de saldos actualizado al minuto con actualizaciones con fecha y hora

Registro de cambios

• NUEVO: Tabla de saldos personales
  • Navega por periodos de fechas específicos para ver el historial de uso
  • Actualiza los datos en tiempo real
  • Seleccione entre los tipos de saldo segmentado y personal
  • Filtrar datos mediante opciones avanzadas
  • Ver los saldos actuales con fecha y hora (por ejemplo, «a partir del 25 de diciembre de 2006: + 40:00 «)
• FIJO: Correcciones de errores menores