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Aspect Workforce Cloud通过提供企业级安全性、确保合规性以及通过高级威胁监控和自动化保护劳动力管理系统来抵御现代网络威胁。

探索采用基于云的劳动力管理的 10 个理由，从节省成本和安全性到无缝更新和增强的 WFM 功能。

了解过渡到基于云的 WEM 解决方案的 5 个基本步骤，增强联络中心运营的安全性、可扩展性和创新性。

平衡软性工作场所文化（津贴、创造力和友情）与硬文化（结构、问责制和纪律）是促进真正创新和推动有影响力的结果的关键。

在这个 Ask Ask Aspect 中，我们和首席产品经理 Shawn McCormick 在劳动力管理工具、统一平台的好处以及人工智能在劳动力技术中不演示变量。

与竞争对手相比，Aspect提供了卓越的劳动力管理解决方案，其创新、灵活和可扩展的工具可提供先进的预测、自动化和无缝集成，确保各种规模的企业实现效率、合规性和长期增长。

Aspect被评为弗罗斯特雷达2024年员工敬业度管理领导者，这凸显了对创新和增长的承诺。

探索实时反馈和通信工具如何提高联系中心（尤其是远程和混合联系中心）的员工参与度、绩效和留存率。

一家领先的美国宠物用品制造商通过实施Aspect的员工敬业度解决方案、提高服务水平、减少呼叫放弃率和加强多渠道支持，改善了客户服务和绩效。

Aspect与Best Egg合作，改善了他们的WFM和拨号操作流程，使职责和责任更加明确，同时提高了多个业务领域的知名度。

该公司是一家全球媒体和技术公司。从他们提供的连接和平台，到他们创造的内容和体验，它们吸引了全球数亿客户、观众和访客。他们拥有超过 180,000 名员工，包括大约 55,000 名呼叫中心客服，他们的 WFM 需求是世界上最广泛的需求之一。