利用我们的资源加强您的业务

了解过渡到基于云的 WEM 解决方案的 5 个基本步骤，增强联络中心运营的安全性、可扩展性和创新性。

平衡软性工作场所文化（津贴、创造力和友情）与硬文化（结构、问责制和纪律）是促进真正创新和推动有影响力的结果的关键。

在这个 Ask Ask Aspect 中，我们和首席产品经理 Shawn McCormick 在劳动力管理工具、统一平台的好处以及人工智能在劳动力技术中不演示变量。

与竞争对手相比，Aspect提供了卓越的劳动力管理解决方案，其创新、灵活和可扩展的工具可提供先进的预测、自动化和无缝集成，确保各种规模的企业实现效率、合规性和长期增长。

Aspect被评为弗罗斯特雷达2024年员工敬业度管理领导者，这凸显了对创新和增长的承诺。

探索实时反馈和通信工具如何提高联系中心（尤其是远程和混合联系中心）的员工参与度、绩效和留存率。

在这个 “Ask Aspect” 中，我们与玛丽·沃德聊了聊劳动力管理中的关键痛点，以及Aspect的新员工队伍体验工具将如何简化这些挑战，同时满足联络中心不断变化的需求。

有效的绩效管理软件可以通过提供实时反馈、目标跟踪和数据驱动的见解，帮助联络中心提高员工的工作效率，促进持续改进并增强客户互动。

一家领先的美国宠物用品制造商通过实施Aspect的员工敬业度解决方案、提高服务水平、减少呼叫放弃率和加强多渠道支持，改善了客户服务和绩效。

Maximus 和退伍军人评估服务 (VES) 整合了Aspect Workforce™，实现了联络中心运营的现代化，从而提高了服务水平和员工工作效率，使VES能够持续提供卓越的退伍军人支持服务。

Aspect与Best Egg合作，改善了他们的WFM和拨号操作流程，使职责和责任更加明确，同时提高了多个业务领域的知名度。