多合一的员工敬业度管理平台
WorkforceOS 是我们的多合一平台,包括市场上最强大的 WEM 解决方案Workforce™,以及我们的下一代劳动力体验,可增强员工的日常工作能力。
包含在 WorkforceOS 中
预测、日程安排和报告,使您的联络中心更有效。
我们的下一代直观界面专为您的员工而设计。
切实可行的数据见解可帮助您推动团队走向成功。
在整个客户旅程中设定和跟踪每个接触点的目标。
通过游戏化(挑战、竞赛和奖品)为您的工作场所注入活力。
开发、定义和实现您的业务目标
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像专业人士一样管理您的员工
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统一和加强您的员工队伍,帮助您实现动态业务目标。
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使用业界领先的员工敬业度管理 (WEM) 工具套件统一您的业务,这些工具旨在增强员工、管理层和您所服务的客户的体验。
借助业界最强大的劳动力工具之一,通过预测、报告和日程安排解决方案增强您的联络中心运营。
利用数据驱动的见解来提高整个业务的服务标准,鼓励您的团队在绩效潜力方面达到新的高度。
利用专为增强和维护服务标准而开发的功能,确保每一次客户互动都是高质量的。
将工作和娱乐与游戏化工具相结合,这些工具旨在提高员工的工作效率、良性竞争和社区。
我们的下一代员工队伍体验以用户为中心,让您的员工每天都能享受愉快的工作日。
Aspect 可以更好地管理人员需求,让我们的员工更好地控制自己的时间。我们实现工作与生活的平衡,同时优化人员配置以满足通话需求。
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