欢迎回到 “Spotlight On”，该系列专门介绍杰出的团队成员及其在Aspect的经历。此前，我们曾与之聊过 咨询负责人洛里·德瓦尔德 并探讨了 与 Carolyn Pilgrom 一起学习劳动力技术领域的战略学习。
今天，我们有幸与Aspect资深人士贝丝·辛德尔交谈。Beth 拥有超过 25 年的任期，是团队的重要成员，领导营销运营，为跨职能支持奠定了坚实的基础。
问：你目前在Aspect的职位是什么？
我有幸领导Aspect营销运营团队。我们管理着各种各样的职责，包括：监督我们的营销技术堆栈的收购和整合，运行我们的营销自动化和网络研讨会平台（包括电子邮件活动和新闻简报），协调行业活动的后勤工作，为销售团队提供提案支持，以及创建仪表板来衡量计划绩效。
由于我在Aspect的长期任期，我也是常驻历史学家之一，我分享了对过去的决策、计划和关系的见解，这些见解对新团队成员很有用。
问：哪条路将你引向了现在的位置？
我在Aspect的道路是一段漫长而曲折的旅程，经历了公司、角色和人生各个阶段的多次迭代。当我还是一家拨号器公司时，我开始从事产品管理。多年来，在公司的各种迭代中，我曾在产品营销、营销传播、产品管理运营等领域担任过职务，目前还负责领导Aspect的营销运营。
每当我为变革做好准备时，都会出现一个新的职位，这为我提供了成长空间。在我目前的职位上，我领导着一支敬业且知识渊博的团队。我们与公司内才华横溢的同事密切合作，开展关键举措，推动新Aspect取得成功并专注于以人为本的技术。
问：是什么激发了你在科技/软件行业追求职业生涯的灵感，又是什么让你今天对它充满热情？
能够成为这样一个充满活力的行业的一员，将最新技术应用于为客户提供实际解决方案的最前沿，真是令人兴奋。
我喜欢接受不断学习和应用新工具和技术的挑战，以帮助Aspect Marketing团队实现我们的目标，以及当我和我的团队交付令内部客户满意的结果时所获得的满足感。越难完成的事情，让他们越过终点线就越令人满意！
问：你最引以为豪的是 Aspect 的哪项成就？
在人方面，我珍惜我与所有业务职能部门和世界各地的同事建立的牢固关系。这些联系使我们能够密切协作，快速创新，并在远程工作环境中有效地执行。我们共同提供高质量的外部沟通和有意义的项目衡量标准，帮助我们持续改进。
在技术方面，我为我们在完成任务和服务客户方面持续创新感到自豪。自重新推出Aspect以来，创新的步伐已大大加快。我们对全公司的技术堆栈进行了现代化和简化，整合了节省时间的 AI 应用程序，增强了协作工具，简化了数据，以提供有意义的结果。
问：你最喜欢Aspect公司文化的哪个部分？
我喜欢 Aspect 领导层对透明度、沟通以及内部和外部以人为本的产品方向所做的承诺。这创造了一个以协作、持续增长和自由尝试可能失败的事情为基础的环境。这反过来又创造了我们再次引领行业所需的勇气。
我也喜欢这个现代而有趣的新Aspect品牌。我们的创意团队继续以丰富多彩和有趣的方式将其变为现实——无论是在炫酷的新服装、我们不断发展的网站和社交账户上，还是在我们精美直观但功能强大的新产品界面上。
问：你在Aspect工作中学到了什么宝贵的教训？
最大的成功和最大的快乐是通过鼓励计算风险并在共同使命中扮演所有角色的文化来实现的。此外，拥有不同的背景、经历和个人风格具有不可思议的力量，这使我们取得了最具创造性的成果。
这些综合因素帮助我们利用新的工具和想法来提高我们的效率和计划的有效性。例如，我们将针对接收者的特定兴趣进行沟通，在网络研讨会期间创建更具吸引力的互动，并利用人工智能来简化任务和扩展能力，帮助每个人更有效地解决问题和向前迈进。
问：工作之余你喜欢什么爱好或活动？
在体育方面，我是一名坚持不懈的跑步者（更准确地说，是慢跑者），我正在努力实现今年每个月为慈善机构跑5公里的目标。我喜欢球拍运动，尤其是网球和泡菜球，可能是周围仅有的认为打泡菜球改善了我的网球水平的人之一（尽管我想我应该向我的伙伴询问他们对此的看法）。
我也喜欢旅行——无论是探索新城的长周末旅行、穿越池塘探索新国家的旅行，还是探亲访友。我理想的旅行是将户外探索、历史遗迹和参观当地商店以寻找最好的冰淇淋（或冰淇淋）相结合。我最喜欢的目的地是伦敦地区（曾参加过温布尔登网球公开赛）、意大利（爱上了阿马尔菲海岸）和安大略湖（夏天有几代家庭成员聚集在那里）。当我们与孩子、其他家人或朋友分享这些旅行时，留下珍贵的回忆时，会格外特别。
问：如果你能拥有任何超级大国，那会是什么？为什么？
这是一个棘手的问题，有太多的超级大国可以以不同的方式帮助人们。我想我会选择能够帮助人们在自己的处境中找到快乐和信心。这算作超级大国吗？
很容易被外部力量分散注意力或不知所措，或者让人们觉得自己 “还不够”。我希望能够给他们注入强有力的支持、对自己的信心以及对他们每天所经历的祝福的感激之情。
下个月我们将再来一场 “聚光灯”，重点介绍Aspect的杰出团队成员。有兴趣了解更多信息 Aspect 和我们的品牌标识？查看 “Ask Aspect”，这是我们与行业专家深入探讨的系列。下次见！
