


我们最新的、易于使用的员工队伍体验正在改变员工的工作日。通过直观的界面和与Aspect Workforce™ 的无缝集成,团队可以跨业务部门进行协作、沟通和简化工作日。

无缝的轮班管理和自我调度

透明显示人员可用性

对休假申请的预测性批准

休假批准的预测分析
观看 WFX 的实际运行情况
01:44
主动的日程管理
完善低效的日程管理
我们不断变化的员工队伍体验提供了无与伦比的自动轮班管理选项,缓解了日程安排上的摩擦,同时节省了时间和金钱。
首选项
基于偏好的日程安排
重组不平衡的工作负荷
When agents lack the autonomy to manage their own schedules, it leads to frustration and avoidable turnover. The new Cloud Workforce interface empowers agents with greater control over their schedules—enabling real-time adjustments that drive higher job satisfaction and performance.


通知
透明的沟通
重新调整组织沟通不畅
通过为员工提供清晰的时间表可见性,减少围绕轮班管理的来回沟通。自助服务允许员工根据偏好查看透明的轮班调整选项,并通过管理员反馈查看休假申请。
1

安全
通过设计增强隐私
Workforce Experience 不仅符合 SOC2 标准,而且还遵循隐私设计中强调的七项原则和框架。借助易于使用的以用户为中心的界面,轻松平衡用户隐私和安全性。

Aspect 简化了常见的日程安排和报告难题,使我们能够专注于更高层次的目标,并以前所未有的方式优化运营。
用户
马特·威尔瑙
劳动力服务高级经理
组织
See how Aspect drives measurable results for 2M employees worldwide
