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劳动力优化 (WFO) 是一种战略方法，通过数据驱动的见解、质量管理和绩效分析，提高联络中心的工作效率并降低成本。

我们如何定义员工敬业度？它为何重要？员工敬业度对于工作场所的成功至关重要，因为它可以提高生产力，减少人员流动，培养积极的公司文化。

Alvaria的员工队伍企业套件成为Aspect：新任命的首席执行官达里尔·凯利将引领新的增长时代

介绍Aspect的回归：创新的传承，卓越的未来。

新的Aspect将人际关系置于劳动力管理的核心，从而振兴服务行业，创造一个同理心和赋权推动无与伦比的客户和员工满意度的未来。

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了解一家汽车在线零售商如何通过 Aspect Workforce and Performance 改变其劳动力管理。深入了解他们的旅程、改进的日程安排和积极的指导方法，以提高员工绩效。