欢迎回到 ASPECT,我们的创新历史将转向劳动力技术的未来。我们听说你们中的很多人都错过了《Aspect》。你们当中有些人甚至从未停止过这样称呼我们。而且,在人们倾向于购买新的、闪亮的物品的时代,我们认为是时候用勇气、决心和热情打磨50多年前建立的品牌名称了,致力于使公司和客户之间的沟通更加顺畅。作为一个通过首款自动呼叫分配(ACD)系统和第一款劳动力管理软件等突破性创新塑造了现代联络中心的品牌,Aspect的传统是无与伦比的。
我们将回归劳动力技术先驱的本源,致力于塑造工作的未来,将Aspect重新引入市场(哇!)
为什么是现在?
全球疫情加上技术的快速进步加速了劳动力需求,超出了预期。无论是在办公室、混合办公还是远程办公,公司都在应对比以往任何时候都更加复杂的需求,而缺乏满足现代一线员工需求的工具。
随着这些变化,企业必须重新考虑战略。市场的复杂性已经超过了可用的解决方案,这就迫切需要既能解决问题又能赋予人类繁荣发展的技术。
我们与成千上万的客户共享的名为 “Alvaria” 的WEM产品套件现在被称为Aspect的Workforce企业套件。该产品套件证明了我们致力于创建强大、功能丰富的工具,以提高生产力、简化运营和提高员工参与度。
但是我们对未来的愿景并不止于此。
我们很高兴推出WorkforceOS,这是一款以用户体验为核心的全新、直观的员工参与平台。该平台易于使用且感觉熟悉,就像您的团队已经习惯的技术一样。我们建立这个平台是为了在现有技术的基础上继续为各种类型的大型团队提供服务,确保我们创建全面的解决方案,真正改变人们的工作生活。
Aspect的回归不仅是品牌的复兴;也是向前迈出的大胆一步。在几十年来定义我们的相同创新精神的推动下,我们在这里为组织提供在不断变化的工作世界中蓬勃发展所需的工具。
加入我们,一起庆祝Aspect的下一个篇章——这个篇章有望为员工带来更光明的未来。有兴趣加入 WorkforceOS 测试版吗? 在这里注册。