资源

利用我们的资源加强您的业务

精选资源
劳动力入门

什么是劳动力管理?

了解您需要了解的有关 WFM 的所有信息,从其重要性到使 WFM 解决方案生效的关键功能。

谢谢!您提交的内容已收到!
哎哟!提交表单时出了点问题。

0 个结果

抱歉,我们找不到与您的搜索相匹配的内容。尝试重置过滤器。

Nov 2024

使用 Socratic Ted Lasso 方法为好奇心投票

Ian Storm
Best Practices

苏格拉底和泰德·拉索?一个不太可能但互补的二人组。将泰德·拉索好奇、非判断性的方法与苏格拉底的提问技巧相结合,以应对工作场所的分歧并促进创新。

Best Practices
Workforce Management
Nov 2024

道德人工智能和数据伦理如何影响员工体验

Daniella Deloatch
AI

在快速变化的环境中,在数据管理中合乎道德地使用人工智能不仅对保护隐私至关重要,而且对于促进工作场所内部的信任、透明度和公平性也至关重要,这会影响从招聘员工参与度到的所有方面。

Automation
AI
Employee Engagement
Data Management
Oct 2024

追求完美如何扼杀员工队伍创新

Ian Storm
Workforce Management

完美是创新的杀手。接受迭代而不是僵化,以促进创新并最大限度地提高员工对员工队伍的影响力。

Workforce Management
Employee Engagement
Contact Center
Best Practices
Oct 2024

介绍Aspect的 “明日劳动力” 网络研讨会系列

Daniella Deloatch
Announcements

我们很高兴地宣布,新的网络研讨会系列 “明日劳动力” 已经开始,该系列的重点是为动态联系中心面临的挑战提供解决方案。

Announcements
Oct 2024

员工敬业度趋势可打造更快乐的员工队伍

Daniella Deloatch
Employee Engagement

探索个性化解决方案、工作与生活平衡、清晰的沟通、持续的培训和人工智能集成如何改变员工的参与度和满意度,推动企业取得成功。

Employee Engagement
Workforce Engagement Management
Automation
Oct 2024

宣布Aspect WorkforceOS v24:劳动力管理的未来从今天开始

Courtney Cox
Announcements

Aspect Workforce 企业版 v24 来了了解 Workforce Enterprise v24 将如何继续为您的组织提供创新功能、增强的安全性和无缝集成。

Announcements
Platform
Oct 2024

灵活的日程安排如何促进工作与生活的平衡和更快乐的团队

Daniella Deloatch
Scheduling

灵活的日程安排和员工自助服务工具使团队能够有效地管理时间,促进工作与生活的平衡,最终提高满意度。

Scheduling
Employee Engagement
Contact Center
Oct 2024

人工智能和自动化在增强员工体验中的作用

Daniella Deloatch
AI

劳动力专业人员应将人工智能视为增强员工体验的宝贵资源,因为它可以简化工作日并有助于营造平衡的工作环境。

AI
Automation

案例研究

谢谢!您提交的内容已收到!
哎哟!提交表单时出了点问题。

0 个结果

抱歉,我们找不到与您的搜索相匹配的内容。尝试重置过滤器。

Aug 2024

Sekure Merchant 推动了创纪录的收入增长和代理留存率

Workforce Engagement Management

了解 Sekure Merchant Solutions 如何借助 Aspect Workforce 利用游戏机制的力量来彻底改变其呼叫中心运营。

Aug 2024

ARA 诊断如何激励员工绩效

Gamification

ARA 诊断成像与 Aspect 合作,彻底改变了员工绩效,减少了缺勤率,提高了生产力。了解这种动态解决方案如何使通话后工作减少了33%,客户等待时间缩短了25%。

Aug 2024

Aspect如何帮助英国天然气服务公司降低低成分并赋予员工权力

Workforce Management

了解英国天然气服务公司如何改变变联联络中心运营并取消显著成就。了解他们从资源规划战到大局节省成本、增强员工的赋权和增强客户服务的历程。

Aug 2024

Simply Business 通过游戏化最大限度地提高员工参与度

Gamification

了解Simply Business如何通过Aspect League提高代理参与度和销售业绩,从而改造其联络中心。

网络研讨会

未找到任何物品。

订阅每周博客综述

每周五收到一封包含当周文章摘要的电子邮件。