Registro de alterações de aspecto

O que há de novo

Explore nossos últimos lançamentos e melhorias de produtos.

O que está chegando em breve

  • X
    Quase pronto
  • X
    Em desenvolvimento
  • X
    Explorando
Veja o roteiro
Melhorias na usabilidade
Aprimoramentos de recursos
Otimização de desempenho
Portal do desenvolvedor
Login federado
Call Forecast Dashboard
AI Call Forecaster
Push notifications for mobile
Licitação por turnos
Integração aprimorada
Escalabilidade dinâmica
Adesão histórica ao cronograma
Previsão multimodelo
Monitoramento de desempenho
Simulação de previsão
Conectores de API de RH
Conectores de API do contact center
Expansão internacional
Conselho comunitário
Análise de qualidade
Atualizações da programação em tempo real
notificações em tempo real
Métricas de desempenho

0 resultados

Desculpe, não encontramos uma correspondência para sua pesquisa. Tente redefinir seus filtros.

+
Força de trabalho
Jul 2025

Aspect Workforce Mobile App 1.4.1 - 7.20.2025

Empower your workforce with smart and secure mobile management

🔐 Seamless Security - Access workforce tools instantly with Federated Login, eliminating separate passwords while maintaining enterprise-grade security.

🔄 Always Up-to-Date -  Stay current with timely alerts that let you know when new features and improvements are available.

📊 Crystal-Clear Request Management - Make informed decisions with our enhanced partial approval system that clearly shows which requests succeeded and which need attention.

Changelog

  • NEW: Federated Login — Use federated credentials to authenticate in the mobile app without needing a separate password
  • NEW:  In-app alert when a newer version of the app is available
  • IMPROVED: Partial approval requests now display a clear breakdown of successfully submitted and failed request components
  • IMPROVED: Removed ability to submit changes to a non-pending request
  • IMPROVED: Enhanced user interface elements for better user experience
  • FIXED: Minor bug fixes
+
Força de trabalho
Jul 2025

Aspect Workforce Mobile App 1.4.1 - 7.20.2025

+
WFX
Jul 2025

Workforce Experience - 7.15.25

Upgrade Your Workforce Management with new and improved features!

  • 📆 Shift Exchanges — Employees can now seamlessly coordinate complete shift exchanges in a single request, with intelligent time slot matching, visual scheduling overlays, and automatic compatibility validation - all with real-time notifications keeping everyone informed.
  • 🧑‍💼 Streamlined Employee Onboarding — Admins can now easily find and invite WFM users faster than ever. Our improved sorting, filtering, and lightning-fast search results dramatically reduce onboarding time and administrative overhead.

Changelog

  • NEW: Shift Exchanges — Enhances our existing Shift Trading capability by allowing Employees to coordinate two-way trades in a single request
    • Option to choose between giving away a shift or exchanging it for another
    • Ability for senders to specify which time slots they're willing to work in exchange
    • Visual overlay showing available exchange times to receivers
    • Automatic validation to ensure trade compatibility
    • Real-time notifications throughout the Shift Exchange process
  • IMPROVED: Enhanced Employee onboarding for Admins
    • Improved search capabilities on the Invite Employees page, making it easier for Admins to find WFM users
    • Easily search for Employees by adding a letter or a name
    • Enhanced sorting and filtering options specifically for the Employee invitation process (no changes to the User Management screen)
    • Faster search results
  • FIXED: Minor bug fixes

+
WFX
Jul 2025

Workforce Experience - 7.15.25

+
WFX
Jun 2025

Experiência da força de trabalho - 6.27.25

Melhore sua experiência de força de trabalho com o novo painel da WFX

💻 Eleve a produtividade da equipe com nosso novo Painel de Funcionários que oferece agendas diárias, ferramentas com um clique e métricas em tempo real. Nosso sistema integrado de solicitação de negociação garante que todos os membros da equipe se mantenham informados sobre as mudanças nas solicitações de negociação.

📅 Gerencie as solicitações da força de trabalho de forma eficiente com nossa nova tabela Minhas Solicitações, que exibe status, posição na lista de espera, motivos de negação e permite a fácil edição de solicitações rejeitadas, tudo em uma visualização conveniente.

Registro de alterações

  • NOVO: Painel de funcionários
    • Layout de painel redesenhado que fornece usabilidade aprimorada
    • Apresentação da programação do dia atual
    • Acesso com um clique aos recursos completos de visualização e gerenciamento de agendamento
    • Integração com o Workforce para exibir as principais métricas de desempenho
    • Atualizações de status abertas e oferecidas para solicitações de negociação
  • NOVO: Tabela Minhas solicitações
    • Exibir todas as solicitações e seu status
    • Exibe a posição na lista de espera para solicitações pendentes
    • Mostra o motivo detalhado da recusa da solicitação
    • Editar e reenviar solicitações negadas
  • FIXO: Pequenas correções de bugs
+
WFX
Jun 2025

Experiência da força de trabalho - 6.27.25

+
Força de trabalho
Jun 2025

Aplicativo móvel Aspect Workforce 1.3.1 - 16.6.2025

Eleve sua experiência de gerenciamento de força de trabalho com recursos aprimorados

  • 📱 Sistema simplificado de gerenciamento de solicitações para lidar com as necessidades da força de trabalho com eficiência.
  • ⚡ Programação inteligente com padrões de horário inteligentes para tornar o planejamento de atividades mais intuitivo do que nunca.

Registro de alterações

  • NOVO: Capacidade de visualizar saldos de contas pessoais e de grupo
  • NOVO: Seção de solicitações para visualizar e gerenciar solicitações
  • MELHORADO: O horário padrão de início da nova atividade é padronizado para o próximo intervalo de 30 minutos
  • FIXO: Pequenas correções de bugs

+
Força de trabalho
Jun 2025

Aplicativo móvel Aspect Workforce 1.3.1 - 16.6.2025

+
WFX
Jun 2025

Experiência da força de trabalho - 6.12.25

Apresentando os saldos pessoais

  • 💫 Atualizações de saldo em tempo real e atualizações instantâneas de dados
  • 📊 Opções de visualização flexíveis entre segmentos e tipos de equilíbrio pessoal
  • 🔍 Recursos avançados de filtragem para análise precisa de dados
  • ⏰ Rastreamento de saldo atualizado com atualizações com data e hora

Registro de alterações

  • NOVO: Tabela de saldos pessoais
    • Navegue por períodos de datas específicos para visualizar o histórico de uso
    • Atualize dados em tempo real
    • Selecione entre os tipos de saldo segmentado e pessoal
    • Filtrar dados usando opções avançadas
    • Visualize os saldos atuais com timestamp (por exemplo, “a partir de 06/12/25: + 40:00 “)
  • FIXO: Pequenas correções de bugs
+
WFX
Jun 2025

Experiência da força de trabalho - 6.12.25

+
WFX
May 2025

Experiência da força de trabalho - 30/05/2025

A negociação por turnos chega à WFX: uma nova era de agendamento flexível

Leve a flexibilidade de sua força de trabalho para o próximo nível com nosso novo recurso de Shift Trading. Agora, seus funcionários podem oferecer facilmente seus turnos programados aos colegas de trabalho por meio de negociações unidirecionais intuitivas.

Principais benefícios:

  • Processo de negociação fácil que se integra aos seus sistemas WFM existentes
  • As notificações em tempo real mantêm todos informados
  • Mantenha o controle com regras e processos comerciais integrados

Capacite sua força de trabalho com a flexibilidade de que ela precisa, mantendo suas operações funcionando sem problemas.

Registro de alterações

Gerenciamento de cronograma

  • NOVO: Shift Trading (v1) - Os funcionários agora podem oferecer seus turnos programados aos colegas de trabalho por meio de negociações unidirecionais. Esse recurso funciona com os processos e regras comerciais existentes da WFM, mantendo os funcionários atualizados por meio de notificações sobre seu status comercial.
  • FIXO: Pequenas correções de bugs

+
WFX
May 2025

Experiência da força de trabalho - 30/05/2025

+
Força de trabalho
May 2025

Aplicativo móvel Aspect Workforce 1.2.1 - 29.5.2025

Experimente um gerenciamento de força de trabalho mais inteligente com nossas últimas atualizações de aplicativos móveis!

  • Gerenciamento inteligente de vários dias - Obtenha mais controle com nossa nova opção de aprovação parcial para atividades de vários dias
  • 🎯 Manipulação inteligente de datas - Aproveite o agendamento perfeito de atividades com padrões inteligentes e sincronização automática de horário
  • Experiência de usuário aprimorada - Acesse as informações do seu perfil, a documentação e gerencie várias atividades com facilidade

Registro de alterações

  • NOVO: Opção para ativar a aprovação parcial para solicitações de atividades de vários dias.
  • MELHORADO: A seção Configurações agora exibe informações de perfil, detalhes da conta e um link para a documentação de ajuda.
  • MELHORADO: ao enviar várias solicitações de atividades, as atividades recém-adicionadas aparecem na parte superior da lista de alterações em um estado expandido.
  • MELHORADO: ao modificar os horários de atividade, a data de término é sincronizada automaticamente com as alterações da data de início, com o padrão de uma hora depois (ou mesmo dia para eventos de um dia inteiro).
  • MELHORADO: ao criar uma nova atividade, as datas de início e término são automaticamente padronizadas para a data do calendário atualmente selecionada.
  • FIXO: Pequenas correções de bugs

+
Força de trabalho
May 2025

Aplicativo móvel Aspect Workforce 1.2.1 - 29.5.2025

+
WFX
May 2025

Experiência da força de trabalho - 15.5.2025

Experimente um gerenciamento de cronograma perfeito como nunca antes com as atualizações mais recentes do WFX!

Aprimoramos sua experiência de agendamento com:

  • Gerenciamento de atividades mais inteligente - Aproveite o posicionamento inteligente no final do tempo e a programação aprimorada de atividades repetidas para padrões mensais
  • Experiência de usuário aprimorada - Suporte completo para preferências de formato de 24 horas e tratamento especial de caracteres em campos de memorando

Assuma o controle do agendamento da sua força de trabalho hoje mesmo com essas melhorias que tornam o gerenciamento do tempo da sua equipe mais intuitivo do que nunca.

Registro de alterações

Gerenciamento de cronograma

  • FIXO: Quando uma atividade excede a parte mais baixa da tela, o horário de fim se reposiciona sozinho.
  • FIXO: Em Atividades repetidas, quando “Repetir todo mês” e “Repetir no dia da semana” são selecionadas, as atividades são programadas incorretamente se a data “Começa em” não for o primeiro dia do mês.
  • FIXO: o seletor de hora para solicitações de adicionar/editar agora exibe o formato de relógio de 24 horas quando os usuários selecionam a exibição de 24 horas em suas configurações.
  • FIXO: o campo Memorando agora aceita caracteres especiais que anteriormente causavam erros.

+
WFX
May 2025

Experiência da força de trabalho - 15.5.2025