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Sep 2024

Alvaria 的员工队伍企业套件变成 Aspect

Gillian Grefé
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Alvaria的员工队伍企业套件成为Aspect:新任命的首席执行官达里尔·凯利将引领新的增长时代

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Sep 2024

认识一下Aspect回归背后的团队

Daniella Deloatch
Announcements

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Sep 2024

借助新的 Aspect 为员工队伍的更美好未来提供动力

Gillian Grefé
Announcements

介绍Aspect的回归:创新的传承,卓越的未来。

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Sep 2024

劳动力管理未来的新愿景

Darryl Kelly
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新的Aspect将人际关系置于劳动力管理的核心,从而振兴服务行业,创造一个同理心和赋权推动无与伦比的客户和员工满意度的未来。

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Workforce Management
Aug 2024

买家在选择劳动力管理解决方案时常犯的 5 个错误

Ian Storm
Workforce Management

了解选择新的劳动力管理解决方案的复杂性?发现需要避免的关键陷阱并获得Aspect的专家建议,以确保您做出自信、明智的决定。

Workforce Management
Jun 2024

促进您的业务:Aspect WEM 连接器的强大功能

Courtney Cox
Integration

你听说过 Aspect WEM 连接器,但是它们能为你的组织提供什么帮助?

Integration
Sep 2023

云端员工敬业度管理之旅

Workforce Engagement Management

云端 WEM 之旅是一场变革性旅程,它重塑了您管理最宝贵资产:员工队伍的方式。了解好处和要问的问题。

Workforce Engagement Management
Cloud-based WEM
Aug 2023

员工敬业度的新特征

Courtney Cox
Workforce Management

在联络中心,客户服务依赖于员工参与度来塑造客户体验。了解员工敬业度的最新趋势,探索塑造员工工作效率和满意度未来的新特征。

Workforce Management
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AI

案例研究

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Aug 2024

Sekure Merchant 推动了创纪录的收入增长和代理留存率

Workforce Engagement Management

了解 Sekure Merchant Solutions 如何借助 Aspect Workforce 利用游戏机制的力量来彻底改变其呼叫中心运营。

Aug 2024

ARA 诊断如何激励员工绩效

Gamification

ARA 诊断成像与 Aspect 合作,彻底改变了员工绩效,减少了缺勤率,提高了生产力。了解这种动态解决方案如何使通话后工作减少了33%,客户等待时间缩短了25%。

Aug 2024

Aspect如何帮助英国天然气服务公司降低低成分并赋予员工权力

Workforce Management

了解英国天然气服务公司如何改变变联联络中心运营并取消显著成就。了解他们从资源规划战到大局节省成本、增强员工的赋权和增强客户服务的历程。

Aug 2024

Simply Business 通过游戏化最大限度地提高员工参与度

Gamification

了解Simply Business如何通过Aspect League提高代理参与度和销售业绩,从而改造其联络中心。

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