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Jun 2024
Courtney Cox
Integration
你听说过 Aspect WEM 连接器,但是它们能为你的组织提供什么帮助?
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Sep 2023
Workforce Engagement Management
云端 WEM 之旅是一场变革性旅程,它重塑了您管理最宝贵资产:员工队伍的方式。了解好处和要问的问题。
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Cloud-based WEM

Aug 2023
Courtney Cox
Workforce Management
在联络中心,客户服务依赖于员工参与度来塑造客户体验。了解员工敬业度的最新趋势,探索塑造员工工作效率和满意度未来的新特征。
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AI

May 2021
Gamification
客户体验在联络中心的服务和支持团队中尤为重要,您可以采取一些简单的步骤来确保卓越的客户支持,从而提高忠诚度和利润。
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案例研究
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Aug 2024
Sekure Merchant 推动了创纪录的收入增长和代理留存率
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了解 Sekure Merchant Solutions 如何借助 Aspect Workforce 利用游戏机制的力量来彻底改变其呼叫中心运营。


Aug 2024
ARA 诊断如何激励员工绩效
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ARA 诊断成像与 Aspect 合作,彻底改变了员工绩效,减少了缺勤率,提高了生产力。了解这种动态解决方案如何使通话后工作减少了33%,客户等待时间缩短了25%。


Aug 2024
Aspect如何帮助英国天然气服务公司降低低成分并赋予员工权力
Workforce Management
了解英国天然气服务公司如何改变变联联络中心运营并取消显著成就。了解他们从资源规划战到大局节省成本、增强员工的赋权和增强客户服务的历程。


Aug 2024
Simply Business 通过游戏化最大限度地提高员工参与度
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了解Simply Business如何通过Aspect League提高代理参与度和销售业绩,从而改造其联络中心。
网络研讨会
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