Experiência da força de trabalho

Fortaleça sua equipe com ferramentas de força de trabalho de última geração.

Facilite o esgotamento dos funcionários com a tecnologia de força de trabalho de última geração.

Seus funcionários merecem um bom dia de trabalho, todos os dias. Dê a eles uma ferramenta que devolva o poder às mãos deles.

A screenshot of the WFX application showing an agent in the process of requesting PTO.
Preveja as necessidades de pessoal e melhore a tomada de decisão com probabilidades claras de aprovação para alterações de escala e solicitações de folga.
Nossa interface amigável facilita a navegação e o gerenciamento da sua escala. 
Otimize escalas com sugestões automáticas de turnos, visualização de disponibilidade em tempo real e funcionalidade de arrastar e soltar.
Receba notificações imediatas sobre solicitações de folga e alterações de escala, com explicações para aprovações ou recusas.
Edite preferências de escala ou assuma turnos adicionais com base nas necessidades de pessoal, sem a necessidade de idas e vindas com um gerente.

Nossa experiência de força de trabalho mais recente e fácil de usar está transformando a jornada de trabalho dos funcionários. Com uma interface intuitiva e uma integração perfeita com a Aspect Workforce™, as equipes podem colaborar, se comunicar e simplificar os dias de trabalho em todas as unidades de negócios.

Gerenciamento de turnos e agendamento automático perfeitos

Exibição transparente da disponibilidade de pessoal

Aprovações preditivas para solicitações de folga

Análise preditiva para aprovações de folgas

Gerenciamento proativo do cronograma

Refine o gerenciamento ineficiente do cronograma

Nossa experiência evoluída de força de trabalho oferece opções incomparáveis de gerenciamento automatizado de turnos, facilitando o atrito de agendamento e economizando tempo e dinheiro.

Screenshot of a Workforce Experience UI component showing a predictive approval that reads, "Unlikely to be approved".
Veja o que está no roteiro

Explorar todos os recursos de experiência da força de trabalho

Aplicativo móvel Aspect Workforce
Troca de turnos
Painel do Colaborador
Tabela de Pedidos do Colaborador
Tabela de Saldos de Conta Pessoal
Licitação de Turnos
Painel de Previsão Beta
Adesão Histórica
Quadro da Comunidade
Preferências

Programação baseada em preferências

Reorganize cargas de trabalho desequilibradas

Quando os agentes não têm autonomia para gerir os seus próprios horários, isso gera frustração e rotatividade evitável. A nova interface Cloud Workforce dá aos agentes um maior controlo sobre os seus horários, permitindo ajustes em tempo real que impulsionam uma maior satisfação profissional e desempenho.

A screenshot of a workforce experience component showing an agent's ability to note their preferences.
A screenshot of a workforce experience dropdown showing filters for the agent's account.
Interface de usuário

Interface intuitiva e fácil de usar

Simplifique experiências de usuário desajeitadas

Acelere a integração e aumente a adoção dos funcionários com uma ferramenta criada pensando nos humanos. Essa experiência de força de trabalho apresenta uma interface simplificada, transformando o dia a dia dos funcionários e economizando tempo de treinamento.

notificações

Comunicação transparente

Realinhe a falha de comunicação organizacional

Reduza a comunicação de ida e volta em torno do gerenciamento de turnos, dando aos funcionários uma visibilidade clara do cronograma. O autoatendimento permite que os funcionários visualizem opções transparentes para ajustes de turnos com base nas preferências e analisem as solicitações de folga com o feedback do administrador.

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A screenshot of a workforce experience component showing notifications from an agent's manager that reads "PTO Approved."
Segurança

Privacidade aprimorada por design

Nossa experiência mais recente com a força de trabalho não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados em Privacy by Design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

Segurança

Reduza os riscos de privacidade de dados

Nossa experiência mais recente com a força de trabalho não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados em Privacy by Design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

UI Screenshot showing a logic setup for integrating data from another platform into WorkforceOS.
Segurança

Privacidade aprimorada por design

O Workforce Experience não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados na privacidade desde o design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

Segurança

Reduza os riscos de privacidade de dados

Nossa experiência mais recente com a força de trabalho não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados em Privacy by Design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

A Aspect simplifica os desafios comuns de agendamento e geração de relatórios, permitindo que nos concentremos em objetivos de alto nível e otimizemos nossas operações de maneiras que não eram possíveis antes.
Usuário
Matt Weilnau
Gerente sênior de serviços de força de trabalho
Organização

Veja como a Aspect Workforce Experience gera resultados mensuráveis para mais de 2 milhões de funcionários