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Perguntas frequentes

Aspect

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Alvaria agora é Aspect?
Por que a Aspect está de volta?
Como a devolução da Aspect me beneficiará como cliente?

Geral

Os produtos da Aspect se integram aos meus sistemas existentes?
Por que o engajamento dos funcionários é importante?
Como o gerenciamento eficiente da força de trabalho ajuda um contact center?
O que é otimização da força de trabalho (WFO)?
O que é gerenciamento de engajamento da força de trabalho (WEM)?
O que é gerenciamento da força de trabalho (WFM)?

CEOs da força de trabalho

O que é Aspect Workforce™?
O que é Aspect Quality?
O que é Aspect Performance™?
O que é a Aspect League™?
Você é capaz de fazer upload em massa de programações?
Existe a opção de os agentes negociarem e/ou licitarem seus cronogramas?
Como você agenda vários sites sem precisar fazer alterações adicionais?

Tem uma pergunta sem resposta?

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A UI screenshot showing an abstract version of the Workforce OS agent dashboard.

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