Construindo uma força de trabalho melhor com intenção
Os melhores recursos do mercado,
o melhor valor da categoria
Líder de radar Frost
A Frost & Sullivan destacou a reestruturação organizacional, a estratégia centrada no ser humano e a reintrodução da plataforma WorkforceOS integrada e rica em recursos
Melhor previsão de ROI
Sobre a Aspect, o ROI Institute escreveu que oferecemos “um processo de previsão de ROI confiável, conservador e consistente”.
Nossa tecnologia hoje é alimentada pelo mesmo espírito inovador que nos define há décadas.
A Aspect funda o setor moderno de contact center de entrada com o lançamento do Galaxy, o primeiro ACD inteligente; o primeiro cliente é a Continental Airlines.
Primeiro software de gerenciamento de força de trabalho lançado pela Aspect.
A Aspect se expande globalmente com as aquisições da Voxeo, Quilogy, BlueNote e LinguaSys — Lançada a Aspect Via CEC.
A Abry Partners adquire a Aspect e se funde com a Noble Systems para formar a Alvaria, Inc.
A marca Aspect retorna com um foco renovado na inovação tecnológica da força de trabalho.
Centros de contato líderes do setor confie no software Aspect WEM
Liderança executiva
Jeff Kupietzky
Chief Executive Officer
Cam Smith
Chief Innovation Officer
Dan Nordale
EVP, Contact Center
Kelly Maiden
Chief Marketing Officer
Mike Gruet
Chief Financial Officer
Royce Haynes
Chief Technology Officer
Alain Mowad
VP, Product & Customer Marketing
Anna DeGraftenreed
VP, Partner Ecosystem
Chandan Kulkarni
VP, Engineering
Frank Benson
SVP, Strategic Accounts
Lori Dewald
VP, Customer Services
Tina Ghanem
VP, Product
Todd Cadieux
VP, Solutions Consulting
Todd Carroll
VP, Information Security
Conselho de Administração
Tom Manning
Membro do conselho
Nicole Anasenes
Membro do conselho
Louis Summe
Membro do conselho
Ross Graham
Membro do conselho
Mike Gruet
Membro do conselho