Construindo uma força de trabalho melhor com intenção
Os melhores recursos do mercado,
o melhor valor da categoria
Líder de radar Frost
A Frost & Sullivan destacou a reestruturação organizacional, a estratégia centrada no ser humano e a reintrodução da plataforma WorkforceOS integrada e rica em recursos
Melhor previsão de ROI
Sobre a Aspect, o ROI Institute escreveu que oferecemos “um processo de previsão de ROI confiável, conservador e consistente”.
Nossa tecnologia hoje é alimentada pelo mesmo espírito inovador que nos define há décadas.
A Aspect funda o setor moderno de contact center de entrada com o lançamento do Galaxy, o primeiro ACD inteligente; o primeiro cliente é a Continental Airlines.
Primeiro software de gerenciamento de força de trabalho lançado pela Aspect.
A Aspect se expande globalmente com as aquisições da Voxeo, Quilogy, BlueNote e LinguaSys — Lançada a Aspect Via CEC.
A Abry Partners adquire a Aspect e se funde com a Noble Systems para formar a Alvaria, Inc.
A marca Aspect retorna com um foco renovado na inovação tecnológica da força de trabalho.
Centros de contato líderes do setor confie no software Aspect WEM
Liderança executiva
Darryl Kelly
Chief Executive Officer, Aspect
Cam Smith
Chief Innovation Officer
Amy Link
VP, Business Development
Elio Yepez
VP, Customer Success
Kelly Maiden
VP, Marketing
Kevin Nolan
VP, Research & Development
Royce Haynes
VP, Product
Stephen Krieger
VP, Operations & Strategic Planning
Cathleen Cordova
VP, RevOps & Strategy
Diretores e gerentes
Ajantha Srinivasan
Senior Manager, System Tests
Alex Murray
Senior Manager, Engineering
Andrew Cornell
Director, Engineering
Beth Zindel
Senior Director, Marketing Operations
Blake Smart
Senior Business Development Executive
Caleb Gonzalez
Product Manager
Carolyn Pilgrom
Director, Onboarding Adoption and Training
Cheryl Rousseau
Senior Manager, Engineering
Colin Whelan
Senior Director, Customer Success (EMEA)
Dan Zuckerman
Global Director, Customer Success
Darryl Addington
Director, Solution Architects
Derek Adams
Director, Product Marketing
Drazen Bolfek
Product Manager
Elizabeth Burke
Senior Director, UX/UI Research Manager
Gabby Duray
Product Manager
Gillian Grefé
Director, Brand Marketing
Ian Storm
Director, Strategic Solutions
JB Ferry
Manager, R&D
Karthi Gengaram
Manager, Engineering
Krystian Hadas
Manager
Lori Dewald
Senior Director, Consulting
Marisa Massaro
Director, Demand Generation
Mat Elkin
Director, Global Technical Support
Michael Holley
Technical Consultant
Michelle Huey
Executive Assistant
Sarah Miller
Director, Customer Marketing
Shana Contois
Channel Development Executive
Shawn McCormick
Solution Architect
Subra Mani
Senior Director, WEM Integrations
Terry Craft
Manager, Engineering
Tina Ghanem
Director of Product Development
Tom Tenhor
Lead Architect
Zack Chickering
Business Development Executive
Conselho de Administração
Jeff Cotten
Membro do conselho
Darryl Kelly
Membro do conselho
Andy Fishman
Membro do conselho
Hayes Winik
Membro do conselho
Christopher (Kip) Turco
Membro do conselho
Rob Nicewicz
Membro do conselho
Tony Horton
Membro do conselho
Mike Gruet
Membro do conselho
Michael Judd
Membro do conselho