Construindo uma força de trabalho melhor com intenção
Os melhores recursos do mercado,
o melhor valor da categoria
Líder de radar Frost
A Frost & Sullivan destacou a reestruturação organizacional, a estratégia centrada no ser humano e a reintrodução da plataforma WorkforceOS integrada e rica em recursos
Melhor previsão de ROI
Sobre a Aspect, o ROI Institute escreveu que oferecemos “um processo de previsão de ROI confiável, conservador e consistente”.
Nossa tecnologia hoje é alimentada pelo mesmo espírito inovador que nos define há décadas.
A Aspect funda o setor moderno de contact center de entrada com o lançamento do Galaxy, o primeiro ACD inteligente; o primeiro cliente é a Continental Airlines.
Primeiro software de gerenciamento de força de trabalho lançado pela Aspect.
A Aspect se expande globalmente com as aquisições da Voxeo, Quilogy, BlueNote e LinguaSys — Lançada a Aspect Via CEC.
A Abry Partners adquire a Aspect e se funde com a Noble Systems para formar a Alvaria, Inc.
A marca Aspect retorna com um foco renovado na inovação tecnológica da força de trabalho.
Centros de contato líderes do setor confie no software Aspect WEM
Liderança executiva
Darryl Kelly
Chief Executive Officer, Aspect
Cam Smith
Chief Innovation Officer
Royce Haynes
Chief Technology Officer
Elizabeth Del Ferro
Chief Growth Officer
Mike Gruet
Chief Financial Officer
Dan Nordale
EVP, Contact Center
Frank Benson
SVP, Strategic Accounts
Elio Yepez
VP, International Sales
Kelly Maiden
VP, Marketing
Alain Mowad
VP, Product Marketing
Gretchen Hoffman
VP, Growth Marketing
Michelle Lee
Executive Assistant
Conselho de Administração
Jeff Cotten
Membro do conselho
Darryl Kelly
Membro do conselho
Rob Nicewicz
Membro do conselho
Mike Gruet
Membro do conselho
Tony Horton
Membro do conselho