0 resultados
Lo sentimos, no hemos podido encontrar ninguna coincidencia para tu búsqueda. Prueba a restablecer los filtros.
La experiencia del cliente es especialmente importante en los equipos de servicio y soporte de su centro de contacto, y hay algunos pasos sencillos que puede tomar para garantizar una atención al cliente excepcional y, por lo tanto, aumentar la lealtad y los beneficios.
Cómo comprar software de contact center
Casos prácticos
0 resultados
Lo sentimos, no hemos podido encontrar ninguna coincidencia para tu búsqueda. Prueba a restablecer los filtros.
Sekure Merchant impulsó un crecimiento récord de ingresos y la retención de agentes
Descubra cómo Sekure Merchant Solutions aprovechó el poder de la mecánica del juego con Aspect Workforce para revolucionar las operaciones de sus centros de llamadas.
Cómo ARA Diagnostics incentivó el desempeño de los empleados
ARA Diagnostic Imaging se asoció con Aspect para revolucionar el desempeño de los empleados, reducir el absentismo y aumentar la productividad. Descubra cómo esta solución dinámica permitió reducir en un 33% el trabajo posterior a las llamadas y reducir un 25% los tiempos de espera de los clientes.
Cómo Aspect ayudó a British Gas Services a reducir los costos y capacitar a los empleados
Descubra cómo British Gas Services transformó las operaciones de los centros de contacto y logró un éxito notable. Conozca su trayectoria, desde los desafíos de la planificación de recursos hasta los importantes ahorros de costos, la mejora del empoderamiento de los empleados y la mejora del servicio al cliente.
Simply Business maximizó el compromiso de los empleados con la gamificación
Descubra cómo Simply Business transformó su centro de contacto al aumentar la participación de los agentes y el rendimiento de ventas con Aspect League.
Fichas técnicas
Hojas de datos de la plataforma
Hojas de datos de conectores
