在Aspect，我们把人放在第一位，没有比重点介绍我们优秀团队的经历更好的说明这一点的方法了。“Spotlight On” 是一个系列，我们在该系列中展示了整个组织中队友的独特经历。在上次 Spotlight On 中，我们与 Liz Boone 从联络中心到产品管理的旅程。
在本期中，我们将与Aspect资深人士兼工程经理Karthi Gengaram聊一聊。Karthi在Aspect的工程团队工作了超过15年，是领导力和公司成长的宝贵组成部分。
问：哪条路将你引向了你目前在Aspect的职位？
17 年前，我在 Aspect 开始了我的旅程，当时我是一名首席工程师，专注于 质量管理。多年来，我有机会为这个领域的几个具有挑战性和回报的项目做出了贡献。2019 年初，我过渡到领导职位，负责管理我曾经加入的团队。到2024年，我的职责进一步扩大到包括监督绩效和联赛工程团队。最近，在2025年初，我与许多同事一起为公司的成长和成功做出了贡献 员工体验 (WFX)。
问：是什么激发了你在科技/软件行业追求职业生涯的灵感，又是什么让你今天对它充满热情？
我对科技的兴趣始于我的高中，对事物的运作方式产生了天生的好奇心。我一直被逻辑和解决问题所吸引。软件感觉就像是完美的组合。
当我加入Aspect时，我有机会参与那些既具有技术挑战性又有深远意义的项目。那次经历巩固了我对这个领域的承诺。随着时间的推移，当我担任领导职务时，我首先在 2019 年管理自己的球队，然后在 2024 年将我的职责扩大到管理绩效和联赛工程团队。我在指导他人和帮助团队蓬勃发展方面找到了新的激情。
让我今天继续前进的是同样的目标感和可能性。科技格局一直在变化，总有新的东西需要探索。但更重要的是，与我共事的人、协作精神和不断的学习——使这段旅程真正变得充实。最近，2025 年与我的许多同事一起进入 WFX，这是又一个激动人心且具有挑战性的篇章。
问：你最引以为豪的是 Aspect 的哪项成就？
在Aspect工作了这么多年之后，很难列出每一项成就，但我最近为自己和团队感到骄傲的几项成就是：
- 带领团队在短短 3 周内开发出一款移动应用程序。我们组成了一个了不起的团队，统一了优先事项，并在创纪录的时间内将一个想法变成了一款功能强大的应用程序。这种经历不仅展示了团队的灵活性，还突显了我们在紧迫的时间表下执行同时保持质量的能力。
- 在 2 周内过渡到 WFX 项目。在使用我们的企业套件多年后，我们成功过渡到 WFX 项目，并在 2 周内开始创造价值。这种平稳过渡反映了适应能力、持续学习的心态以及根据组织优先事项继续向前迈进的承诺。
问：你期待在职业生涯中接下来取得什么成就？
我热衷于帮助我的团队成长。我期待指导、分享知识和消除障碍，这样我们所有人都可以充满信心、高质量和快速地完成任务。总的来说，无论我身在何处，我都期待着增加价值，不断学习，成长，同时让其他人与我一起成长。
问：你最喜欢Aspect公司文化的哪个部分？
每个人都平易近人，无论是讨论阻碍因素、集思广益，还是分享速赢，总会有支持和鼓励。最重要的是，即使在紧迫的截止日期或具有挑战性的项目中，协作文化也能让我们共同前进。
问：作为Aspect的团队负责人，你如何在部门内培养积极的文化？
我确保团队中的每个人都能放心地分享想法、提出疑虑和提问。我授权团队掌控自己的工作，做出决策，推动解决方案，同时在需要时提供指导。这可以建立信心和参与度。
问：你在Aspect工作中学到了什么宝贵的教训？
Aspect告诉我，技术技能可以让你入门，但是持续学习、有效的协作和以客户为中心的思维是推动持久影响的原因。这不仅仅是交付软件，还涉及提供价值、建立关系以及作为一个团队共同成长。
在过去的十年中，在凯文·诺兰的指导下工作极大地影响了我的领导之旅，并帮助我成长为更好的领导者。
问：工作之余你喜欢什么爱好或活动？
工作之余，我喜欢与家人共度美好时光，长途驾车，探索不同的地方和美食，通过电影和阅读了解历史事件。
问：你的办公桌上有哪件物品是你离不开的？
我办公桌上有一件我离不开的物品是我的笔记本。我用它来快速写下想法，跟踪优先事项并反思日常学习。它可以帮助我整天保持井井有条和专注。
问：如果你能拥有任何超级大国，那会是什么？为什么？
如果我能拥有任何超能力，那就是暂停时间的能力。这将使我在忙碌的日子里深吸一口气，在做出决定之前冷静地反思，与家人共度更多轻松的时光，同时还能跟上工作中的所有事情。
想听听Aspect资深人士的更多意见吗？退房 Beth Zindel 在 Aspect 工作的 25 年之旅 并阅读我们的 与咨询负责人洛里·德瓦尔德的对话。
