Aspect Via CEC - das umfassende Customer Engagement Center in der Cloud
Voice, E-Mail, Web Chat, IM, Inbound ACD, soziale Netzwerke, Video, Chat, Omni-Channel-Lösungen
IVR, Interactive Text Response (ITR), digitale Self-Service Lösungen mit nahtloser Weiterleitung an Agenten
Automatisierte Multi-Channel-Kampagnen, proaktive Benachrichtigungen, TCPA-konforme automatisierte Dialing-Lösungen
WFM, Quality und Performance Management, Back Office Optimization, Analysen
Cloud, Hosted, Hybrid und Managed Services, entwicklerfreundliche IVR-Tools und APIs
Übersicht: Contact Center, CRM, Zusammenarbeit, digitale Services, Analyse und Schulungen
Roadmaps für Operations Excellence, Produkt & Technologie und Customer Care
Maximierung von Contact Center Investionen im gesamten Unternehmen
Ein Methodik- und Managementrahmen, um Ihre Ziele frist- und budgetgerecht zu erreichen
Bieten Sie nahtlose, sachkundige Interaktionen an jedem Kontaktpunkt
Erfahrung ist das A und O
Customer Care, Investitionsschutz für unternehmenskritische Lösungen
Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein oder klicken Sie auf "register"
Aspect Anwender und Partner tauschen Ideen und Best Practices aus
Schulungen On-Demand, Online- oder Präsenzschulung
Die Aspect Software User Group Assocation
Vorteile, Anforderungen und Ressourcenlisten für Partner
Leitlinien zum Einbinden von Drittanbieter-Technologien in Aspect-Produkte für Kundenlösungen
Die geballte Kraft der Technologien von Microsoft und Aspect in leistungsstarken Unternehmenslösungen
Verzeichnis zuverlässiger Vertriebs- und Technologiepartner sowie der unabhängigen Softwareanbieter-Partner von Aspect in aller Welt
Anmeldedaten eingeben oder Zugang beantragen
A full set of our tools and platforms designed with developers in mind
Discover graphical and easy-to-use tools that make self-service application development easier
Try our robust platforms for IVR and self-service application lifecycle management
Automate background processes and integrate voice and video chat with Aspect APIs
Download Aspect CXP and Aspect Prophecy, sign up for Evolution
BAUEN SIE BESSERE KUNDENBEZIEHUNGEN AUF. BEGINNEN SIE JETZT!
Mehr über Karrieremöglichkeiten bei Aspect Software
#AspectVIA Eine Zusammenfassung des englischen Chats finden Sie hier.
Bessere Software =bessere Kundenbeziehungen.Geben Sie Ihren Kunden die Hilfe, die sie brauchen – egal, wann und wie sie Hilfe wünschen.Erfahren Sie mehr
Helfen Sie Ihren Kunden.sich selbst zu helfen.Bieten Sie Ihren Kunden heute, in einer Welt, in der es Menschen oft vorziehen, sich selber zu helfen, beeindruckenden Self-Service.Erfahren Sie mehr
Bleiben Sie in Kontakt, ohnegegen Vorschriften zu verstoßen. Verschicken Sie Erinnerungen und wichtige Benachrichtigungen als Sprach-, E-Mail- oder SMS-Nachrichten.Erfahren Sie mehr
Motivierte Agenten.Zufriedene Kunden. Technologie ist für Ihre Kunden selbstverständlich – für Ihre Agenten nun auch!Erfahren Sie mehr
Cloud-Infrastruktur Aspect’s Cloud ist eine der größten gehosteten Multi-Channel Kommunikationsplattformen weltweit, mit Rechenzentren in Nordamerika, Europa und Asien.Erfahren Sie mehr