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Nov 2024
Empresa líder em produtos para animais de estimação unificou seu contact center e aumentou os níveis de serviço
Integration
Um fabricante líder de produtos para animais de estimação dos EUA melhorou o atendimento ao cliente e o desempenho implementando as soluções de engajamento da força de trabalho da Aspect, aumentando os níveis de serviço, reduzindo o abandono de chamadas e aprimorando o suporte multicanal.
Sep 2024
Como a Whirlpool usou a automação para economizar milhares de horas
Daniella Deloatch
Case Study
Sep 2024
Como a Best Egg recorreu à Aspect para uma “solução de interface de usuário tudo-em-um”
Daniella Deloatch
Case Study
A Aspect fez parceria com a Best Egg para melhorar seus processos de operações de discagem e WFM para obter mais clareza sobre deveres e responsabilidades, além de maior visibilidade de várias linhas de negócios.
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