0 resultados
Desculpe, não encontramos uma correspondência para sua pesquisa. Tente redefinir seus filtros.
A experiência do cliente é especialmente importante nas equipes de atendimento e suporte do seu contact center, e há algumas etapas fáceis que você pode tomar para garantir um suporte excepcional ao cliente e, portanto, aumentar a fidelidade e os lucros.
Como comprar um software de contact center
Estudos de caso
0 resultados
Desculpe, não encontramos uma correspondência para sua pesquisa. Tente redefinir seus filtros.
Como ajudamos a Asurion a aumentar a satisfação dos agentes e reduzir o absenteísmo
Descubra como o uso inovador das soluções de tecnologia Aspect pela Asurion transformou suas operações de contact center, aumentando o engajamento dos funcionários, reduzindo o absenteísmo e melhorando o atendimento ao cliente.
BC Services aumenta a retenção de funcionários em apenas 4 semanas
Descubra como a BC Services, uma importante empresa de gerenciamento de contas a receber, transformou suas operações de call center usando uma mecânica de jogo inovadora.
A RCN impulsionou a produtividade dos funcionários com métricas em tempo real
Descubra como a RCN melhorou o desempenho dos agentes, aprimorou as experiências do cliente e obteve ganhos notáveis na satisfação do cliente por meio de análises avançadas e monitoramento de qualidade.
Empresa automotiva impulsiona a eficiência com monitoramento de aderência em tempo real
Descubra como um varejista automotivo on-line transformou a gestão de sua força de trabalho com a Aspect Workforce and Performance. Obtenha insights sobre sua jornada, agendamento aprimorado e métodos proativos de treinamento para aprimorar o desempenho dos funcionários.
Webinars
Folhas de dados
Planilhas de dados da plataforma
Folhas de dados do conector
