¿Cuál es la diferencia entre Workforce Experience y Aspect Workforce?

La nueva experiencia de la fuerza laboral es una capa complementaria a la de Aspect Workforce, con una integración directa, que permite a los usuarios superar sus horarios y, al mismo tiempo, ofrece una conexión de datos perfecta a la sólida suite WorkforceOS de Aspect. Juntas, estas dos soluciones permiten a los clientes satisfacer las necesidades tanto de los administradores como de los agentes para mejorar la adopción por parte de los usuarios y, en última instancia, maximizar el valor de la inversión de sus empleados en la nube.