Our flagship workforce management software.
Additional tools to enhance WFM’s extensive feature set.
是的，有一个标准的区段导入功能，用于批量上传时间表以进行联络中心日程安排。
Futher reading
Aspect 的 WEM 基础包中的劳动力模块可以预测、安排和跟踪 (IDP) 多个站点，无需进行额外更改。可以将代理分配到特定站点或在其他站点中使用。基本套餐还包括一个模块，该模块提供高级网络和人员调度功能，为跨多个站点共享联系人的中心提供全球视角。
我们在Aspect Workforce™ 中灵活的轮班出价功能使公司能够为零工经济联络中心员工提供 “自己制定日程安排” 的功能，同时确保生成的日程安排符合联络中心预测软件设定的业务规则。
联系我们的团队。我们友好、经验丰富的顾问团队随时待命，随时准备作出回应。
体验帮助定义劳动力解决方案的平台，探索旨在增强团队工作效率的新产品。
