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WorkForceOS es nuestra plataforma integral que incluye Workforce™, la solución WEM más poderosa del mercado, además de nuestra experiencia laboral de próxima generación para capacitar a los empleados en su día a día.

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FAQs

¿Cómo ayuda WorkForceOS™ a medir los KPI?

WorkForceOS™ cuenta con un conjunto completo de funciones que permiten a los administradores, analistas de negocios y empleados ver y gestionar diversas tareas de la fuerza laboral. Además, Aspect Workforce™ se integra perfectamente con Aspect Performance y ofrece docenas de métricas que se pueden administrar como KPI en función de sus necesidades únicas.

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¿Los productos Aspect se integran con mis sistemas actuales?

Sí, WorkForceOS™ y nuestra nueva interfaz para empleados se integran perfectamente entre sí, además de con sus sistemas existentes. Nuestra nueva interfaz para empleados sirve como una plataforma de interfaz fácil de usar para los equipos, mientras que WorkForceOS™ sirve como una base sólida para los profesionales de la administración y la fuerza laboral. WorkForceOS™ se integra fácilmente con los sistemas de recursos humanos, nóminas y BI preexistentes. Esto agiliza los flujos de trabajo, minimiza los datos duplicados, permite la administración de los empleados y mejora la experiencia de los empleados.

¿Qué es la calidad de aspecto?

Aspect Quality™ cubre todo lo relacionado con la garantía de calidad. Asegúrese de que sus clientes reciban el mejor servicio posible con las herramientas de evaluación de los empleados, las opciones de gestión de registros y las funciones de comentarios.

¿Qué es Aspect WorkforceOS™?

WorkForceOS™ es una plataforma integral e integral de herramientas de gestión de la participación de la fuerza laboral (WEM). WorkForceOS™ incluye cuatro herramientas escalables: Aspect Workforce™, Aspect Quality™, Aspect Performance™ y Aspect League™, para impulsar y potenciar su empresa. WorkForceOS™ pronto incluirá una nueva experiencia de agente, lo que mejorará las jornadas laborales de los equipos de todos los sectores.

¿Qué es Aspect Workforce™?

Aspect Workforce™, que forma parte de la plataforma WorkforceOS™, es nuestra solución integral de WFM para ayudarlo a administrar estratégicamente su organización. Workforce ofrece previsiones precisas, diversas opciones de programación, información sobre el cumplimiento en tiempo real y autoservicio para los empleados a fin de aumentar la productividad y, al mismo tiempo, reducir los costos.

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