


我们最新的、易于使用的员工队伍体验正在改变员工的工作日。通过直观的界面和与Aspect Workforce™ 的无缝集成,团队可以跨业务部门进行协作、沟通和简化工作日。

无缝的轮班管理和自我调度

透明显示人员可用性

对休假申请的预测性批准

休假批准的预测分析
观看 WFX 的实际运行情况
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主动的日程管理
完善低效的日程管理
我们不断变化的员工队伍体验提供了无与伦比的自动轮班管理选项,缓解了日程安排上的摩擦,同时节省了时间和金钱。
首选项
基于偏好的日程安排
重组不平衡的工作负荷
When agents lack the autonomy to manage their own schedules, it leads to frustration and avoidable turnover. WFX empowers agents with greater control over their schedules—enabling real-time adjustments that drive higher job satisfaction and performance.


通知
透明的沟通
重新调整组织沟通不畅
通过为员工提供清晰的时间表可见性,减少围绕轮班管理的来回沟通。自助服务允许员工根据偏好查看透明的轮班调整选项,并通过管理员反馈查看休假申请。
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安全
通过设计增强隐私
Workforce Experience 不仅符合 SOC2 标准,而且还遵循隐私设计中强调的七项原则和框架。借助易于使用的以用户为中心的界面,轻松平衡用户隐私和安全性。

Aspect 简化了常见的日程安排和报告难题,使我们能够专注于更高层次的目标,并以前所未有的方式优化运营。
用户
马特·威尔瑙
劳动力服务高级经理
组织
See how Aspect drives measurable results for 2M employees worldwide
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