Experiência da força de trabalho

Fortaleça sua equipe com ferramentas de força de trabalho de última geração.

Facilite o esgotamento dos funcionários com a tecnologia de força de trabalho de última geração.

Seus funcionários merecem um bom dia de trabalho, todos os dias. Dê a eles uma ferramenta que devolva o poder às mãos deles.

A screenshot of the Workforce OS Dashboard showing its scheduling capabilities.

Gerenciamento proativo do cronograma

Refine o gerenciamento ineficiente do cronograma

Nossa experiência evoluída de força de trabalho oferece opções incomparáveis de gerenciamento automatizado de turnos, facilitando o atrito de agendamento e economizando tempo e dinheiro.

A screenshot of a workforce experience message showing that an agent's PTO request has been submitted.
Screenshot of a Workforce Experience UI component showing a predictive approval that reads, "Unlikely to be approved".
A screenshot of a workforce experience message showing an agent's shift adjustment request has been submitted.
Veja o que está no roteiro
Preferências

Programação baseada em preferências

Reorganize cargas de trabalho desequilibradas

When agents lack the autonomy to manage their own schedules, it leads to frustration and avoidable turnover. WFX empowers agents with greater control over their schedules—enabling real-time adjustments that drive higher job satisfaction and performance.

A screenshot of a workforce experience component showing an agent's ability to note their preferences.
A screenshot of a workforce experience dropdown showing filters for the agent's account.
Interface de usuário

Interface intuitiva e fácil de usar

Simplifique experiências de usuário desajeitadas

Acelere a integração e aumente a adoção dos funcionários com uma ferramenta criada pensando nos humanos. Essa experiência de força de trabalho apresenta uma interface simplificada, transformando o dia a dia dos funcionários e economizando tempo de treinamento.

notificações

Comunicação transparente

Realinhe a falha de comunicação organizacional

Reduza a comunicação de ida e volta em torno do gerenciamento de turnos, dando aos funcionários uma visibilidade clara do cronograma. O autoatendimento permite que os funcionários visualizem opções transparentes para ajustes de turnos com base nas preferências e analisem as solicitações de folga com o feedback do administrador.

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A screenshot of a workforce experience component showing notifications from an agent's manager that reads "PTO Approved."
Segurança

Privacidade aprimorada por design

Nossa experiência mais recente com a força de trabalho não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados em Privacy by Design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

Segurança

Reduza os riscos de privacidade de dados

Nossa experiência mais recente com a força de trabalho não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados em Privacy by Design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

UI Screenshot showing a logic setup for integrating data from another platform into WorkforceOS.
Segurança

Privacidade aprimorada por design

O Workforce Experience não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados na privacidade desde o design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

Segurança

Reduza os riscos de privacidade de dados

Nossa experiência mais recente com a força de trabalho não é apenas compatível com SOC2, mas também segue os sete princípios e a estrutura enfatizados em Privacy by Design. Equilibre facilmente a privacidade e a segurança do usuário com uma interface centrada no usuário, feita para facilitar o uso.

A Aspect simplifica os desafios comuns de agendamento e geração de relatórios, permitindo que nos concentremos em objetivos de alto nível e otimizemos nossas operações de maneiras que não eram possíveis antes.
Usuário
Matt Weilnau
Gerente sênior de serviços de força de trabalho
Organização

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