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May 2021
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Das Kundenerlebnis ist in den Service- und Support-Teams Ihres Contact Centers besonders wichtig. Es gibt einige einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um einen außergewöhnlichen Kundensupport zu gewährleisten — und damit eine höhere Loyalität und höhere Gewinne zu erzielen.
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Aug 2024
NRTC sparte durch Workforce Automation jährlich 100 Stunden ein (in Zusammenarbeit mit Call Design)
Automation
Erfahren Sie, wie die National Rural Telecommunications Cooperative (NRTC) ihr Personalmanagement mit Alvaria Workforce transformiert hat. Sie reduzierte manuelle Aufgaben, verbesserte die Planung und sparte jährlich über 100 Stunden ein.
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