Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und warum Alvaria, Inc. (Alvaria, wir, unser oder wir) die personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie auf unseren Websites angeben www.alvaria.com, www.aspect.com, www.noblesystems.com, www.voxeo.com und verwandte Subdomain-Websites (z. B. alvaria.com/blog, support.aspect.com), unsere mobilen und sozialen Medienplattformen und -anwendungen (zusammen die Websites) sowie Informationen, die Sie bei Veranstaltungen wie Messen bereitstellen. Es beschreibt auch Ihre verfügbaren Optionen in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die entweder durch Ihre Nutzung unserer Websites oder durch andere damit verbundene Geschäftsaktivitäten gesammelt wurden (z. B. Branchenveranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben, verwandte Websites Dritter, die Sie besucht und mit denen Sie Ihre Daten geteilt haben), und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und diese aktualisieren können.

Weitere Informationen darüber, wer wir sind und an wen Sie sich in Bezug auf alles in dieser Datenschutzrichtlinie wenden können, finden Sie in Abschnitt 15 (Über Alvaria/Kontaktieren Sie uns) weiter unten.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und für welche Zwecke

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über die Richtlinien von Alvaria in Bezug auf personenbezogene Daten, die von Alvaria durch die Nutzung unserer Websites verarbeitet werden.

Erfassung von Informationen

Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten sind in die folgenden zwei Kategorien unterteilt:

1. Kategorie 1: Informationen über Sie, die Sie freiwillig während Ihrer Nutzung der Websites oder anderer Aktivitäten wie einer Messe, an der wir teilnehmen, angeben. Dazu können z. B. Ihr Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname oder Rechnungsinformationen gehören.‍
   1. Zwecke der Erfassung von Informationen der Kategorie 1:‍
      1. Feststellung und Überprüfung Ihrer Identität;
      2. Eröffnung, Pflege, Verwaltung und Wartung Ihrer Konten;
      3. Bereitstellung von Dienstleistungen und Support für Sie, einschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen, Kommentare und Anweisungen;
      4. Bereitstellung von Produkt- oder Serviceupdates, Werbemitteilungen und Angeboten und anderen Informationen über Alvaria und unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich (sofern wir eine gesetzliche Grundlage dafür haben) der Zusendung von Marketingmitteilungen an Sie;
      5. Bereitstellung von Diensten auf sozialen Medien und mobilen Plattformen sowie über unsere Anwendungen, wie in den jeweiligen Abschnitten 10 und 11 unten beschrieben‍
   2. Kategorie der Quellen der Informationssammlung‍
      1. Direkt vom Verbraucher
      2. Dritte, mit denen wir Geschäfte machen
      3. Eine von einem Messeveranstalter bereitgestellte Teilnehmerliste‍
   3. Teilen‍
      1. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten weitergeben können, finden Sie in Abschnitt 4 unten.‍
2. Kategorie 2: Informationen, die über die Websites erfasst werden, während Sie sie nutzen, und können Geräte-Identifikationsinformationen über den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browser, den Servernamen, die IP-Adresse, die MAC-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Websites, die Sie aufrufen, während Sie sich auf den Websites befinden, und die Internetadresse der Websites, von denen aus Sie direkt auf die Websites verlinkt sind, enthalten. Dazu gehören die in unseren Cookie-Richtlinie. Diese Informationen werden in dem Umfang erhoben, der erforderlich ist, um Ihnen den Zugriff auf alle Funktionen der Websites zu ermöglichen und Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit den Websites zu bieten.‍
   1. Die Zwecke der Erfassung von Informationen der Kategorie 2‍
      1. Verbesserung der Websites, einschließlich deren Anpassung an Ihre Präferenzen;
      2. Einhaltung unserer Cookie-Richtlinie;
      3. Ihnen digitale Werbung auf Online-Standorten Dritter zu präsentieren;
      4. Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme, einschließlich des Schutzes unserer Systeme vor Betrug und unrechtmäßigem Zugriff;
         

Allgemeine Verwendung von Informationen

Wir können die über die Websites gesammelten personenbezogenen Daten für die folgenden allgemeinen Zwecke verwenden:

1. Weitergabe der notwendigen Informationen an unsere verbundenen Unternehmen zum Zwecke der Verwaltung unserer global organisierten Geschäftsstruktur;
2. In Bezug auf eine Fusion, Übernahme oder den Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte;
3. Um die Nutzungsbedingungen oder andere für die Websites geltende Richtlinien durchzusetzen;
4. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, z. B. als Reaktion auf eine autorisierte Vorladung;
5. Zum Schutz der Rechte, des Eigentums, des Lebens, der Gesundheit, der Sicherheit und der Sicherheit von Personen; und zur Erfüllung aller anderen Zwecke, die mit unseren Aussagen in dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen oder zu dem Zeitpunkt offengelegt werden, zu dem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht verkaufen und Sie können unsere Mitteilungen abbestellen zu jeder Zeit

3. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

• Erfüllung eines Vertrags
  Unsere Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zum Abschluss eines Vertrags zu ergreifen. Dies gilt für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, die wir mithilfe der Websites erfüllen: z. B. die Unterstützung bei der Feststellung und Überprüfung Ihrer Identität, die Eröffnung, Pflege, Verwaltung und Wartung Ihrer Konten, die Bereitstellung von Diensten und Support für Sie, einschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen, Kommentare und Anweisungen, die Verarbeitung, Wartung oder Durchsetzung von Transaktionen und der Zusendung entsprechender Mitteilungen an Sie; und die Bereitstellung von Diensten auf sozialen Medien und mobilen Plattformen sowie über unsere Anwendungen, wie in den Abschnitten 10 und 11 unten beschrieben.
• ‍Rechtliche Verpflichtung
  Unsere Verarbeitung kann erforderlich sein, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies gilt für die Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen wie die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme, einschließlich des Schutzes unserer Systeme vor Betrug und unrechtmäßigem Zugriff, die Durchsetzung der Nutzungsbedingungen oder anderer für die Websites geltender Richtlinien und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise als Reaktion auf eine autorisierte Vorladung;
• ‍Legitimes Interesse
  Unsere Verarbeitung kann für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich sein. Dies kann für legitime Interessen gelten wie: Verbesserung der Websites, einschließlich der Anpassung an Ihre Präferenzen; Bereitstellung von Produkt- oder Serviceupdates, Werbemitteilungen und Angeboten und anderen Informationen über uns und unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich (sofern zulässig) der Zusendung von Marketingmitteilungen an Sie; Präsentation digitaler Werbung für Sie an Online-Standorten Dritter; Weitergabe notwendiger Informationen an unsere verbundenen Unternehmen zum Zwecke der Verwaltung unserer global organisierten Geschäftsstruktur; im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte; Erfüllung aller anderen Zwecke, die mit unseren Aussagen im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen oder zu dem Zeitpunkt offengelegt werden, zu dem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
  
  Ihre Daten werden nicht auf dieser Grundlage verarbeitet, wenn unsere Interessen oder die eines Dritten durch Ihre eigenen Interessen, Rechte oder Freiheiten überlagert werden.‍
• Einwilligung
  Unsere Verarbeitung kann auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, die Sie zum Zeitpunkt und zum Zeitpunkt der Erfassung auf den Websites für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben. Dies kann beispielsweise für Ihre Einwilligung gelten, Produkt- oder Serviceupdates, Werbemitteilungen und Angebote sowie andere Informationen über Alvaria und unsere verbundenen Unternehmen zu erhalten, einschließlich (sofern zulässig) des Empfangs von Marketingmitteilungen; um es uns zu ermöglichen, Ihnen digitale Werbung auf Online-Standorten Dritter zu präsentieren; gestatten Sie uns, Cookies gemäß unseren Cookie-Richtlinie; ermöglichen es uns, notwendige Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen zu teilen, um unsere global organisierte Geschäftsstruktur zu verwalten.
  
  Wenn unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Zustimmung erfordert, können Sie diese Einwilligung zum Zeitpunkt und zum Zeitpunkt der Erfassung auf den Websites erteilen und die darin enthaltenen Anweisungen befolgen; oder indem Sie uns per E-Mail unter informieren info@alvaria.com.
• ‍Lebenswichtige Interessen
  Unsere Verarbeitung kann erforderlich sein, um die lebenswichtigen Interessen einer Einzelperson oder einer anderen natürlichen Person zu schützen: z. B. zum Schutz der Rechte, des Eigentums, des Lebens, der Gesundheit, der Sicherheit und der Sicherheit von Personen.

4. Empfänger/Offenlegung von Informationen

• Interner Gebrauch
  Die personenbezogenen Daten, die Sie uns während Ihrer Nutzung der Websites freiwillig zur Verfügung stellen, werden in unser Customer Relationship Management (CRM) -System aufgenommen. Wir können gemäß dieser Datenschutzrichtlinie auf diese Informationen zugreifen, sofern der Zugriff rechtmäßig ist. Aufgrund unserer globalen Organisationsstruktur ist unser CRM-System für alle unsere verbundenen Unternehmen weltweit zugänglich, wie in Abschnitt 13 (Informationssicherheit) unten beschrieben.‍
• Externe Verwendung
  Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn eine solche Offenlegung dieser Datenschutzrichtlinie entspricht und sofern dies rechtmäßig ist. Wir führen ein angemessenes Maß an Sorgfalt durch und stellen alle erforderlichen Vertragsunterlagen bereit, die möglicherweise erforderlich sind, um die Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen sicherzustellen.
  

Zu den Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben können, gehören:

1. Unsere Affiliates. Weitere Informationen zu unseren verbundenen Unternehmen erhalten Sie auf Anfrage bei privacy@alvaria.com;
2. Drittanbieter und Partner, die uns bei der Wartung und dem Betrieb der Websites unterstützen oder die uns dabei helfen, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder deren Produkte oder Dienstleistungen in unsere Produkte und Dienstleistungen integriert werden können. Dazu gehören Dritte, die Informationen in Bezug auf unser CRM-System verarbeiten, das Hosting der Websites, die Bereitstellung unserer IT-Systeme, Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste und Zahlungsabwickler. Weitere Informationen zu diesen Dritten sind auf Anfrage erhältlich bei privacy@alvaria.com;
   1. Für die Zwecke des California Consumer Privacy Act hat Alvaria die oben genannten Kategorien von Informationen in den letzten 12 Monaten offengelegt.
3. Dritte, die erforderlich sind, um uns bei der Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte oder der Rechte anderer zu helfen;
4. Potenzielle oder neue Eigentümer unseres Unternehmens oder eines Teils davon;
5. Dritte, an die Sie uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben (sofern dies für uns rechtmäßig ist);
6. Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden oder andere Dritte, die uns davon überzeugt haben, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten an sie weiterzugeben.

5. Kommunikation und Marketing

Wir können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (oder die wir aufgrund Ihrer Interaktionen mit den Websites, Ihrer E-Mail-Kommunikation und/oder Ihrer Interaktionen mit unseren Produkten und Dienstleistungen über Sie beobachten) verwenden, um Sie über uns, unsere verbundenen Unternehmen oder unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir eine andere Rechtsgrundlage dafür haben, können wir Ihnen Marketingmitteilungen senden und Ihre Daten für solche Zwecke innerhalb der Alvaria-Gruppe weitergeben. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie unsere Abonnement-Center. Sie können Ihre Rechte auch unter Ihrem Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten Abschnitt unten.

6. Übertragungen in Drittländer und Schutzmaßnahmen

Wir haben eine globale Geschäftsstruktur und können daher Ihre personenbezogenen Daten zwischen Alvaria-Standorten auf der ganzen Welt übertragen. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte, wie in Abschnitt 4 oben erläutert, an Standorte auf der ganzen Welt.

Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen rechtmäßig sind und dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau für die übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Die Europäische Kommission hat entschieden, dass bestimmte Länder, in die wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen, kein angemessenes Schutzniveau in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bieten. Wir haben daher von der Kommission genehmigte Vereinbarungen getroffen, die bei Bedarf oft als „Standardvertragsklauseln“ oder „Musterklauseln“ bezeichnet werden.

Wenn Sie Einzelheiten zu diesen Schutzmaßnahmen erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an uns, wie in Abschnitt 8 (Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten) beschrieben.

7. Aufbewahrung von Informationen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien aufbewahren, sie jedoch nicht länger als nötig aufbewahren. Im Allgemeinen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen und für einen bestimmten Zeitraum danach. Bei der Berücksichtigung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir die Art der Informationen, die Art unserer Beziehung zu Ihnen, die Relevanz der Informationen und unsere Verpflichtungen zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften.

8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Datensubjekte aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich

Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich auf die Websites zugreifen, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte bestimmten Ausnahmen unterliegen, die für jede von Ihnen gestellte Anfrage gelten können:

• Ihr Auskunftsrecht. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht auf Berichtigung. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht auf Löschung. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht, die Verarbeitung einzuschränken. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Widerspruchsrecht. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihre Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Für weitere Informationen hier klicken.

Verbraucher in Kalifornien

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und auf die Websites zugreifen, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte einem Überprüfungsprozess unterliegen, der für jede von Ihnen gestellte Anfrage gelten kann:

• Ihr Recht auf Offenlegung personenbezogener Daten. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht, keine diskriminierende Behandlung zu erhalten. Für weitere Informationen hier klicken.
• Ihr Recht, einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen. Für weitere Informationen hier klicken.

9. Links

Die Websites können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden oder mit uns in Verbindung stehen. Für bestimmte Zwecke können Sie auch auf eine Website eines Drittanbieters weitergeleitet werden, z. B. um sich bei uns zu registrieren oder eine Bewerbung einzureichen. Bitte beachten Sie, dass diese anderen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der Website von unseren abweichen können. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Cookie-Erklärung aller Websites zu lesen, die Sie möglicherweise über die Websites besuchen. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Darstellungen oder Richtlinien auf solchen Websites Dritter.

10. Soziale Medien

Unsere Websites können Funktionen für soziale Medien oder Links zu Websites sozialer Medien enthalten. Diese Social-Media-Funktionen verwenden möglicherweise Tracking-Technologien, um Informationen über Sie zu sammeln, z. B. Ihre IP-Adresse und die Seite, die Sie auf den Websites besuchen, und setzen möglicherweise ein Cookie, damit die Social-Media-Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Funktionen sozialer Medien nutzen, können Informationen, die Sie posten oder auf die Sie Zugriff gewähren, auf unseren Websites oder durch den von Ihnen verwendeten Drittanbieterdienst öffentlich angezeigt werden. Ebenso kann Ihr Beitrag auf oder in Verbindung mit unseren Websites verwendet werden, wenn Sie Informationen auf einem Drittanbieterdienst veröffentlichen, der auf unsere Websites verweist (z. B. indem Sie ein mit Alvaria verknüpftes Hashtag verwenden). Außerdem können sowohl Alvaria als auch Dritte Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Websites und der Funktionen der sozialen Medien haben. Die Funktionen der sozialen Medien werden von einem Drittanbieter betrieben und unterliegen den Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters, der sie bereitstellt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Geschäftspraktiken Dritter und geben keine Zusicherungen dazu ab. Wir empfehlen Ihnen, sich mit deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und diese zu lesen.

11. Mobile Plattformen

Unsere Websites können die Nutzung mobiler Medienplattformen beinhalten. Diese Plattformen verwenden möglicherweise Tracking-Technologien, um Informationen über Sie zu sammeln, z. B. Ihre IP-Adresse und die Standorte, die Sie auf den Websites besuchen, und setzen möglicherweise ein Cookie, damit die Plattformfunktionen ordnungsgemäß funktionieren.

12. Datenschutz von Kindern

Die Websites richten sich nicht an Kinder und sind nicht für die Nutzung durch Kinder konzipiert. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an oder erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes erfasst haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Systemen zu löschen. Darüber hinaus können die Eltern oder Erziehungsberechtigten eines Kindes verlangen, dass die Daten des Kindes aus unseren Dateien gelöscht werden, indem sie uns wie im Abschnitt Über Alvaria/Kontaktieren Sie uns unten beschrieben kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen außerdem, gegebenenfalls weitere Ratschläge zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet einzuholen (z. B. auf der Website der U.S. Federal Trade Commission).

13. Sicherheit der Informationen

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Wir treffen angemessene physische, elektronische, verfahrenstechnische, technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf diejenigen beschränkt, die die Informationen benötigen, um die Aufgabe zu erfüllen, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden. Alle unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben und an deren Verarbeitung beteiligt sind, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten aller Besucher der Websites und aller Nutzer unserer Dienste zu respektieren.

Bitte beachten Sie jedoch, dass E-Mails oder andere Übertragungen, die Sie über das Internet senden, nicht vollständig geschützt werden können und wir die Sicherheit Ihrer Daten, die Sie an unsere Websites übertragen, nicht garantieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie im Internet sind. Ändern Sie beispielsweise häufig Ihre Passwörter, verwenden Sie beim Erstellen von Passwörtern eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Browser verwenden.

14. Einsatz künstlicher Intelligenz (KI)

Wir verwenden Technologien der künstlichen Intelligenz (KI), um die Funktionalität unserer Produkte zu verbessern, die Benutzererfahrung zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Zu den Arten von Daten, die für KI-Zwecke verarbeitet werden, können gehören:

• Nutzungsdaten (z. B. Interaktionsprotokolle, Navigationsabläufe)
• Historische Prognosedaten
• Metadaten (z. B. Zeitstempel, Leistungsdaten)

Wie wir KI einsetzen

Wir entwickeln proprietäre KI-Modelle, die auf anonymisierten Daten trainiert werden.

Um diese Arbeit zu unterstützen:

• Alle für das Modelltraining verwendeten Daten werden anonymisiert und anonymisiert. Wir verwenden keine personenbezogenen Daten (PII) und setzen strenge Kontrollen durch, um Ihre Daten in jeder Phase zu schützen.
• Wir aggregieren Kundendaten und Open-Source-Callcenter-Daten, um sicherzustellen, dass die Modelle auf breiten, generalisierten Mustern basieren und nicht auf einen einzelnen Kunden zugeschnitten sind. Dies trägt zur Wahrung von Fairness und Genauigkeit bei und verhindert gleichzeitig eine Überanpassung an individuelle Umgebungen.
• Die gesamte KI-Modellentwicklung erfolgt intern. Ihre Daten bleiben in unserer sicheren Infrastruktur, die durch dieselben Sicherheitsstandards auf Unternehmensebene geschützt ist, die alle Aspekte unserer Plattform regeln.

Abmelden

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer Daten für das Training oder die Verbesserung von KI-Modellen abzulehnen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns unter kontaktieren aioptout@aspect.com. Wenn frühere Daten an einem Modell trainiert wurden, werden keine neuen Daten in einen Trainingssatz aufgenommen, sobald die Abmeldung bestätigt wurde.

Deine Daten, deine Kontrolle

Wir setzen uns für Transparenz und Wahlmöglichkeiten der Nutzer ein:

• Ihre Daten werden niemals für KI-Training verwendet, ohne dass sie anonymisiert werden.
• Wir werden Sie über diese Richtlinie und andere geeignete Kanäle über alle wesentlichen Änderungen an unserer Verwendung von KI informieren.
  

15. Cookies und Analysen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Produktnutzung zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Diese Tools helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren, Trends zu erkennen und datengestützte Verbesserungen vorzunehmen. Insbesondere verwenden wir Drittanbieter für Analysen (wie [z. B. Amplitude, Google Analytics oder Mixpanel]), die Informationen wie besuchte Seiten, verwendete Funktionen, aufgewendete Zeit und technische Gerätedaten sammeln. Diese Informationen werden nach Möglichkeit anonymisiert und aggregiert und ausschließlich für interne Zwecke verwendet, einschließlich der Produktentwicklung und der Optimierung des Nutzererlebnisses. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen oder über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Zustimmungstool verwalten. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie im Abschnitt „Datenerhebung und -verwendung“ dieser Richtlinie.

16. Mobile Anwendung

Die Nutzung dieser App außerhalb der geplanten Arbeitszeiten gilt möglicherweise nicht als erstattungsfähige Zeit. Bitte lesen Sie die Personalrichtlinien Ihres Unternehmens oder wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten, um zu erfahren, wie Ihre in der App verbrachte Zeit gemäß den Richtlinien Ihres Unternehmens behandelt wird.

17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir das Datum der „Aktualisierung“ am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie ändern. Durch die Nutzung der Websites oder des Dienstes erklären Sie sich nach Inkrafttreten der Änderungen damit einverstanden, rechtlich gebunden zu sein und sich an die überarbeitete Datenschutzrichtlinie zu halten.

18. Über Alvaria/Kontaktiere uns

Alvaria, Inc.
Juristische Abteilung
5 Technologiepark Drive
Westford, MA 01886
U.S.A.
978 250 7900 (Telefon)
978 244 7410 (Telefax)
legal-info@alvaria.com

© 2021 Alvaria, Inc.

Das Datenschutzrecht unterscheidet zwischen einem „für die Verarbeitung Verantwortlichen“ und einem „Verarbeiter“ personenbezogener Daten. Verschiedene Alvaria-Unternehmen auf der ganzen Welt erfüllen unterschiedliche Funktionen und bieten unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen an. In einigen Fällen sind bestimmte Entitäten für die Verarbeitung Verantwortliche, in anderen sind sie Prozessoren.

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die über die Websites außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs gesammelt werden, ist Alvaria, Inc. der Datenverantwortliche.

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die über die Websites überall im EWR oder im Vereinigten Königreich gesammelt werden, sind die folgenden Unternehmen von Alvaria die Datenverantwortlichen:

Aspect Software SL
Juristische Abteilung
Palacio de Miraflores, Carrera de San Jeronimo, 15, Platz 2, 28014 Madrid, Spanien
legal-info@alvaria.com

Aspect Software Italien S.r.l.
Juristische Abteilung
Piazza del Popolo, 18, 00187 Rom, Italien
legal-info@alvaria.com

Aspect Software B.V
Juristische Abteilung
Rotterdam Brainpark Lichtenauerlaan 102-120, Rotterdam, 3062 ME, Niederlande
legal-info@alvaria.com

Alvaria Technologies UK Limited
Juristische Abteilung
Heathrow, Stockley Park
Der Platz 6-9 Der Platz Stockley Park Uxbridge
Middlesex UB11 1FW Vereinigtes Königreichlegal-info@alvaria.com

Alvaria International Ireland Ltd.
Juristische Abteilung
70 Sir John Rogersons Quay, Dublin 2. Irland D02 R296, Irland
legal-info@alvaria.com

Alvaria Technologies GmbH
Juristische Abteilung
Von-Der-Wettern-Strasse 27 — 51149 Köln Deutschland
legal-info@alvaria.com

Noble Systems UK Limited
Juristische Abteilung
Heathrow, Stockley Park
Der Platz 6-9 Der Platz Stockley Park Uxbridge
Middlesex UB11 1FW Vereinigtes Königreich
legal-info@alvaria.com

NOBLE SYSTEMS CORPORATION SPÖLKA AKCYJNA ODDZIAL W POLSCE
Juristische Abteilung
Wielicka 28
Equal Gewerbepark Trzon A, 30-522
Krakow, Polen
legal-info@alvaria.com