In der sich schnell entwickelnden Welt der Workforce-Management-Technologie müssen Innovationszyklen schnell und effizient ablaufen, um den dynamischen geschäftlichen Herausforderungen gerecht zu werden. Bei Aspect nennen wir das gerne „fokussierte Innovation“. Anstatt ein breites Netz abzuwerfen, um allgemeine Herausforderungen anzugehen, tauchen wir tief ein und konzentrieren uns darauf, unsere Innovationszyklen auf der Grundlage einzigartiger Herausforderungen im Personalmanagement zu gestalten.
Aber wie genau wird fokussierte Innovation Ihrem Unternehmen zugute kommen? Nun, lassen Sie uns einen Blick darauf werfen.
Das Personalmanagement hat sich weiterentwickelt
Wir leben nicht mehr in einer Zeit, in der Tabellenkalkulationen eine effiziente Methode zur Verwaltung einer Belegschaft sind. Herkömmliche Ansätze können die modernen Anforderungen von Unternehmen auf Unternehmensebene nicht erfüllen. Mit dem Wachstum der Unternehmen, der Weiterentwicklung der Technologien und der Verlagerung der Arbeitsmodelle hin zu hybriden oder abgelegenen Arbeitsräumen mussten Innovationen im Personalmanagement schnell Schritt halten.
All-in-One-Anbieter verfolgen in der Regel einen einheitlichen Innovationsansatz, wobei WFM-Weiterentwicklungen häufig gegenüber CCaaS- und CX-Funktionen in den Hintergrund treten. Unternehmen mit dynamischen und wachsenden Anforderungen an das Personalmanagement benötigen spezialisierte Lösungen mit zielgerichteten Innovationen, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.
Die Kosten undefinierter Personalinnovationen
Wenn Anbieter Innovationen im Personalmanagement an erster Stelle setzen, leiden sowohl Produktivität als auch Kosteneffizienz darunter. Eine ungezielte Entwicklung kann dazu führen, dass Unternehmen ihre Personalanforderungen gefährden, indem sie umfassende Lösungen einführen, die ihren spezifischen Herausforderungen nicht effektiv gerecht werden.
Ohne gezielte Innovationen laufen Unternehmen Gefahr, an Effizienz in Bezug auf Mitarbeiterbindung, Prognosegenauigkeit und Effektivität der Terminplanung zu verlieren, was sich letztendlich auf die Produktivität und ihr Geschäftsergebnis auswirkt. Zusätzliche Komplexität bei der Integration, Implementierung, Bereitstellung und Einführung kann zu versteckten Kosten führen, insbesondere wenn Komplettanbieter diesen Elementen keine Priorität einräumen.
Erfahre mehr darüber, warum Lösungen für fokussierte Mitarbeiter sind kostengünstiger als All-in-One-Optionen.
Vorteile gezielter Innovationen im Workforce Management
Wenn Sie WFM-Anbieter und -Software in Betracht ziehen, ist es wichtig, die Vorteile gezielter Innovationen gegenüber generalisierten Lösungen zu erörtern.
Als WFM-spezifischer Innovator bietet Aspect:
- Ein tieferes Verständnis der Herausforderungen der Branche. Aspect verfügt über umfassende Kenntnisse der Herausforderungen der Branche und maßgeschneiderte Lösungen mit einem spezifischen Fokus auf Workforce-Management-Technologie.
- Präzise Fähigkeiten zur Problemlösung. Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich zielgerichteter Personaltechnologie in zielgerichteter Forschung und Entwicklung ist Aspect in der Lage, Probleme wie komplexe Zeitpläne und Intraday-Schichten in Echtzeit präzise zu lösen.
- Schnellere Entwicklung und Bereitstellung neuer Funktionen. Gezielte Innovationen ermöglichen die schnelle Entwicklung und Bereitstellung wirkungsvoller, WFM-spezifischer Funktionen und sorgen so für schnellere Ergebnisse für Ihr Unternehmen.
- Besserer Gesamt-ROI. Zeitnahe Innovationszyklen, robuste Funktionen und optimierte Integrationen finden Sie in Workforce-Management-Lösungen von Aspect sorgen für eine bessere Kapitalrendite.
Lesen Sie weiter über Möglichkeiten Maximieren Sie Ihren ROI mit fokussierten Lösungen wie Aspect Workforce.
Schlüsselbereiche fokussierter Innovationen im Bereich Workforce Management
Die fokussierte Innovation von Aspect legt Wert auf die direkte Lösung von Kundenproblemen, darunter:
- KI-gestützte Planungsoptimierung. Optimieren Sie die komplexe Planung durch Aspekt Mitarbeitererfahrung, das mithilfe prädiktiver Analysen die Präferenzen der Mitarbeiter, Urlaubsanträge und den Personalbedarf des Unternehmens in Einklang bringt.
- Leistungsanalysen in Echtzeit. Erhalten Sie umsetzbare Einblicke in Echtzeit über alle Kanäle hinweg, um die Leistung zu optimieren und Strategien an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.
- Plug-and-Play-Flexibilität. Vereinfachte Integrationen in Ihren bestehenden Technologie-Stack tragen dazu bei, Betriebsunterbrechungen zu minimieren und kontinuierliches Wachstum und Skalierbarkeit zu fördern.
- Einheitliche Backoffice-Integration. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Belegschaft mit einer Plattform, die Wert auf Funktionen sowohl für Mitarbeiter an vorderster Front als auch für Mitarbeiter im Backoffice legt.
Interessieren Sie sich für die Backoffice-Funktionen von Aspect? Lesen Sie mehr darüber, wie unsere WFM-Lösungen können Front- und Backoffice-Teams vereinheitlichen.
Die Kraft fokussierter Innovation
Gezielte Innovationen sind für den Erfolg des Workforce Managements unerlässlich. Spezialisierte Anbieter liefern Ergebnisse effizienter als Komplettanbieter. Die Lösungen von Aspect konzentrieren sich ausschließlich auf die Personaloptimierung und verbessern die Effizienz, reduzieren die Komplexität und fördern Kosteneinsparungen.
