A aquisição da Voxeo pela Aspect, uniu as inovadoras ferramentas móveis de autoatendimento, plataforma de desenvolvimento de URA e infraestrutura global de hospedagem da Voxeo com o portfólio robusto de contact center e conjunto de otimização da fora de trabalho da Aspect. O resultado é a solução mais abrangente e integrada da indústria para proporcionar experiências omni-channel sem emenda, elevando o engajamento dos clientes e promovendo a lealdade à marca.

Acesse as informações abaixo para encontrar a versão mais recente de suas ferramentas e plataformas favoritas de autoatendimento da Voxeo, ver demonstrações de novas soluções interativas e inovadoras de autoatendimento móvel, baixar white papers sobre diversos assuntos ou para saber como obter suporte.

Ferramentas e Plataformas

Aspect® Customer Experience Platform (CXP)

A solução CXP torna mais fácil projetar, implementar e implantar soluções de contato com o cliente em múltiplos canais de comunicação.

Framework do Desenvolvedor Móvel

Construa facilmente aplicativos que aproveitam as capacidades dos dispositivos móveis dos consumidores.

 

Aspect CX Designer

Crie aplicativos de URA e resposta de texto interativo (ITR) com uma interface baseada na web e fácil de usar...

Pataformas para Provedores de Serviços

Ferramentas avançadas de gerenciamento do ciclo de vida útil e um ambiente de desenvolvimento baseado em padrões com suporte SIP nativo.

 

Aspect CXP Business User Interface (BUI)

Habilite usuários não técnicos para fazer mudanças operacionais e de interface de usuário básicas com nossa interface amigável e baseada na web.

Servidor de Soluçoes SIP

Inicie, transfira, encaminhe e visualize de forma inteligente chamadas tradicionais e SIP.

 

Portal do Desenvolvedor de URA (Evolution)

Portal da Aspect na nuvem sobre autoatendimento para clientes e desenvolvedores.

APIs de Telecom APIs para CEBP

APIs para automatizar processos e notificações de fundo e melhorar a produtividade interna.

 

Plataforma de URA VoiceXML (Prophecy)

Ideal para provedores de serviços, a plataforma de URA VoiceXML Aspect Prophecy oferece um ambiente robusto para soluções de URA multi-tenant.

Aspect® Customer Care Center

Visite o centro de atendimento ao cliente da Aspect, onde você encontrará uma base de conhecimento para pesquisar e grupos de discussão online para trocar conhecimento com outros colegas desenvolvedores, além de ter acesso aos nossos analistas especializados.

CONTATO SUPORTE

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