VISÃO GERAL

Aumente o Conhecimento e as Habilidades de Todo o Seu Contact Center

A espinha dorsal de qualquer negócio de sucesso são seus fortes pilares educacionais. Estudos mostram que o treinamento pode aumentar a retenção de funcionários existentes em até 70%. O treinamento constante mantém os funcionários atualizados com as novas tecnologias e melhores práticas, o que melhora a satisfação do cliente.

Com a nossa gama completa de cursos online, presenciais e baseados em computador, a Aspect ajuda a garantir que sua empresa sempre tenha acesso fácil ao treinamento de que você precisa.

INDIVIDUAL COURSES

Aspect Education Services can help you learn the ropes of Aspect software applications your business is using, to make you and your entire team more efficient and productive. Whether you need to quickly master the basics to become proficient at day-to-day operations or dive deeper into sophisticated features and functionality, you're in the right place.

Choose the Aspect product you're most interested in and click the button below to explore our current course calendar and training options.

HOW TO GET CERTIFIED 

Escolha uma certificação por produto

Escolha uma certificação com base em uma tecnologia que lhe interessa ou em sua carreira. Revise o plano de treinamento atribuído para obter essa certificação.

Prepare-se para passar no seu exame de certificação

Compre, inscreva-se e participe das aulas oferecidas pela Aspect Education Services. Volte e pratique/revise os materiais ensinados.

Faça seu exame de certificação

Depois de se preparar para o exame, clique no botão abaixo, inscreva-se para um exame (aplicam-se taxas) e colha os frutos de ter uma certificação Aspect.

Qual certificação Aspect é a ideal para você?

As certificações o prepararão para as funções abaixo.

Aspect Certified Specialist

  • Administradores funcionaiss
  • Supervisores
  • Líderes de equipe

Aspect Certified Professional

  • Supervisores
  • Gerentes
  • Administradores funcionais
  • Especialistas no assunto
  • Administração de TI/Sistemas
  • Analistas de Soluções
  • Líderes de equipe

Aspect Certified Expert

  • Parceiros
  • Desenvolvedores
  • Supervisores
  • Gerentes
  • Administração de TI/Sistemas
  • Especialistas no assunto

Aspect Certified Master

  • Parceiros de implementação
  • Desenvolvedores de última geração
  • Analistas de Suporte
  • Engenheiros de Suporte

CERTIFICATION PATHS

For in-depth mastery of specific Aspect solutions at the Specialist, Professional, Expert and Master level, Aspect Certification paths are designed to guide you through a series of courses and exams that measure your understanding and provide you with the recognition you've earned.

Select the Aspect solution of interest to you and click the button below to see available certification tracks and details.

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Veja os cursos disponíveis em nossos programas de treinamento e certificação e leia as descrições dos cursos para ver quais cursos são adequados para você.
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Perguntas Frequentes

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