VISÃO GERAL

Encontre a Ajuda que Você Precisa de Forma Rápida

Nossa primeira prioridade é o seu sucesso. Reunimos uma linha de recursos técnicos, profissionais e comunitários de primeira para garantir que você tenha todas as ferramentas e o suporte necessários para evitar possíveis problemas e resolver desafios à medida que eles surgem.

SUPORTE TÉCNICO

Serviços de Suporte e Atendimento ao Cliente Aspect

A Aspect oferece uma gama completa de serviços para atender às suas necessidades exclusivas de suporte a soluções corporativas. Para clientes com infraestruturas de TI internas robustas, a Aspect oferece suporte telefônico remoto de missão crítica e atualizações proativas de soluções. Para os clientes que precisam de tarefas diárias de monitoramento e gerenciamento, nossos recursos remotos e engenheiros de campo implantados geograficamente oferecem o nível de suporte necessário para seus negócios.

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Central de Atendimento da Aspect para Autoatendimento de Suporte

Visite o portal de atendimento ao cliente online da Aspect para obter respostas de analistas de suporte especializados e colaborar com outros clientes da Aspect que usam as mesmas soluções de software. Acesse nossa base de conhecimento pesquisável, compartilhe ideias e troque informações, encontre a documentação do produto e notas de versão e abra um caso para obter ajuda personalizada para resolver um problema das equipes Aspect® Customer Care.

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COMUNIDADES

Comunidade Aspect para Suporte Profissional e de Pares

Aberta a clientes, parceiros, desenvolvedores ou qualquer pessoa interessada em participar da conversa sobre as soluções e tecnologias da Aspect, a Comunidade Aspect é um fórum online para compartilhar atualizações, informações, dicas e ideias relacionadas às suas áreas de interesse.

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Associação de Grupos de Usuários da Aspect Software (ASUGA)

ASUGA

A ASUGA é um grupo independente de profissionais de contact center dedicados a aprofundar seus conhecimentos sobre os produtos da Aspect e manter-se atualizados com as tendências do setor de contato com o cliente. insights. A associação ASUGA está aberta a todos os usuários atuais, passados e futuros dos produtos e serviços da Aspect.

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CONSULTORIA

Aspect Professional Services

A Aspect Cognitive Innovation e Professional Services ajudam você a levar as experiências de seus clientes a um novo patamar, transformando seus investimentos em tecnologia em poderosas soluções de negócios corporativos que alinham pessoas, processos e fontes de dados. Construímos as melhores soluções do mercado para algumas das principais marcas do mundo, que confiam em nós para oferecer experiências notáveis para seus clientes.

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