Ajude a Garantir que seu Contact Center Esteja em Conformidade com os Regulamentos de Chamadas Outbound
As soluções de discagem automática da Aspect elevam as taxas de contato, aumentam a produtividade dos agentes e reduzem os custos, enquanto ajudam as empresas a cumprir exigências regulatórias cada vez mais complexas, como o Telephone Consumer Protection Act (TCPA), o Office of Communications Act (Ofcom), no Reino Unido, e outros órgãos reguladores.Com as restrições do governo aos contatos, incluindo regras que exigem consentimento, melhorar os contatos com as pessoas certas ao aderir aos regulamentos tornou-se um desafio. O software de call center outbound da Aspect pode ajudá-lo a navegar por regulamentações globais e regionais complexas que permitem evitar multas onerosas e, ao mesmo tempo, melhorar suas operações outbound.