RECURSOS DO DESENVOLVEDOR
Analise e Otimize o Desempenho de CX Automatizado
A Aspect oferece suporte a desenvolvedores com recursos completos de gerenciamento do ciclo de vida de soluções, desde a criação e o teste até a integração, implantação, gerenciamento e otimização. Com nossas ofertas de análise, escolha entre mais de 50 relatórios prontos para uso ou utilize seus próprios relatórios personalizados para entender o desempenho nos principais indicadores de desempenho de negócios operacionais e de soluções.
Explore nossas plataformas e ferramentas para desenvolvedores, incluindo:
- A Aspect® CXP™, que facilita o design, a implementação, a implementação, o gerenciamento e a análise de soluções de autoatendimento em vários canais de comunicação, como voz, web móvel e texto (Facebook Messenger, Twitter, SMS, USSD). Projete uma vez, implemente em todos os lugares!
- Aspect® Prophecy™, um SIP nativo e uma plataforma VoiceXML e CCXML 100% baseada em padrões para soluções de URA e de telefonia.
- Evolution Developer Portal, o portal do desenvolvedor e cliente da Aspect na nuvem para autoatendimento. Use-o para fazer upload de suas aplicações VoiceXML ou CCXML, forneça números de telefone e obtenha acesso a informações de registro e recursos de documentação.
Precisa de uma solução de autoatendimento personalizada para sua organização? Entre em contato com nossa equipe de Serviços Profissionais para uma consulta.