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Aspect (formerly Voxeo) Omnichannel Self-Service and Hosted IVR Platform
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Aspect acquired Voxeo in 2013, bringing all of Voxeo’s innovative mobile self-service tools, IVR development platform and global hosting infrastructure together with the robust Aspect contact center software portfolio and workforce management suite.
The result? The industry’s most comprehensive, integrated solution for delivering seamless omni-channel experiences, elevating customer engagement and building brand loyalty.
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CXP makes it easy to design, implement and deploy customer contact applications across multiple communications channels.
Easily build applications that leverage the capabilities of consumers’ mobile devices.
Create IVR and automated text response applications with an easy-to-use web based interface.
Advanced application lifecycle management tools and a standards-based development environment offering native SIP support.
Empower non-technical users to make basic UI and operational changes (without a developer) with our friendly web-based interface.
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Ideal for use by service providers, the Aspect Prophecy platform provides a robust environment for multi-tenant IVR applications.
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