コミュニティ

アスペクトコミュニティ

アスペクトコミュニティは顧客、パートナー、開発者、あるいはアスペクトのソリューションやテクノロジの会話への参加に興味がある方を対象としており、オンラインフォーラムでアップデート、最新情報、興味分野のヒントやアイデアを共有しています。詳細はコミュニティFAQをご覧下さい。

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セルフサービスサポート専用のアスペクトカスタマーセンタ

アスペクトのオンラインカスタマーケアポータルでは、エキスパートのサポートアナリストが対応し、同一のソリューションを利用するその他のアスペクトの顧客とのコラボレーションが可能になっています。またナレッジベースの検索、アイデアの共有、情報交換、製品ドキュメントやリリースノートの検索を行うことができ、ケースをオープンしてアスペクトのカスタマーケアチームよるパーソナライズされたヘルプにより、問題を解決することができます。

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アスペクト・ソフトウェアユーザグループアソシエーション(ASUGA)

ASUGA

ASUGAはコンタクトセンタプロフェッショナルによる独立したグループであり、アスペクト製品のナレッジを深め、カスタマーコンタクト産業の最新トレンドを取得することができます。最終目的は同士による情報やアイデアを共有することにあります。ASUGAメンバーシップは、アスペクト製品/サービスの既存、過去、および将来のユーザに門戸が開かれています。

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