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15/07/2019

Facilite la Vida de su Fuerza de Trabajo

Desde los inicios de la humanidad, las personas han estado en una búsqueda constante de opciones para hacerse la vida más fácil.  Instintivamente, hemos buscado formas de realizar nuestras tareas diarias de una forma mejor y más eficient... Read More
18/06/2019

El béisbol y el mito de la precisión en los pronósticos de WFM

Yogi Berra no sabía mucho sobre centros de contacto, pero parece haber tenido una gran visión de la primera fase del proceso de planificación de la fuerza de trabajo al haber dicho que: “Es difícil hacer predicciones, especialmente sobre... Read More
06/05/2019

Gana el Trono de Hierro en CX

Que vengan todas las banderas; el invierno ha llegado. La temporada final de Game of Thrones ha llegado y se perfila como el estreno televisivo más esperado de todos los tiempos. Se pelearán grandes batallas, se derramará sangre y, Dios ... Read More
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