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Descripción General
Aspect da la bienvenida a la oportunidad de asociarse con otras organizaciones y líderes de la industria para ofrecer a nuestros clientes más opciones y un mayor acceso a la tecnología y soluciones de Aspect. Nuestros programas incluyen asociaciones de canal y tecnología, relaciones con proveedores de servicios y alianzas estratégicas.
¿Le interesa convertirse en partner de Aspect? Lea acerca de cada programa de asociación a continuación para determinar cuál es la mejor opción para su organización y luego contáctenos para obtener más información.
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Partner de Canal
El programa para partners de canal de Aspect está diseñado para brindar mayores oportunidades a los partners existentes y nuevos para habilitar las capacidades mejoradas de contacto con el cliente a través de la implementación de la amplia cartera de soluciones Aspect, tanto on-premise como en la nube. La inversión mutua es un principio clave de nuestra filosofía de éxito con canales y partners. Invertimos en nuestros partners para ofrecer una serie de beneficios.
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Asociación de Colaboración Tecnológica
Trabaje con Aspect para integrar tecnología especializada con nuestros productos y así proporcionar un valor agregado a nuestros clientes mutuos. Para unirse a este programa, debe demostrar un compromiso con la calidad, solidez financiera, una administración superior y un excelente servicio al cliente. Todas las integraciones de productos de partners se someten a un riguroso proceso de verificación de interoperabilidad realizado por Aspect para garantizar una óptima experiencia de usuario.
Pasos para unirse al programa Aspect de Partners para Alianza Técnica:
Proveedores de Servivios
Aproveche una plataforma de nivel de operador utilizada por las principales compañías de telecomunicaciones del mundo y otros proveedores de servicios. La solución del proveedor de servicios de Aspect es compatible con implementaciones de múltiples inquilinos y sitios múltiples que simplifican las operaciones, la administración y el manejo, al tiempo que ofrecen escalabilidad y la mejor confiabilidad de su clase. Nuestras herramientas avanzadas de administración del ciclo de vida de la aplicación, la administración centralizada y el desarrollo basado en estándares con soporte SIP nativo eliminan la complejidad y las limitaciones de los sistemas propietarios y heredados. Descubra nuestras herramientas y plataformas para desarrolladores.
Alianza Estratégica
Estamos orgullosos de poder trabajar en estrecha colaboración con los socios de la Alianza Estratégica que comparten nuestra visión de elevar el nivel para brindar un excelente servicio al cliente. Juntos cubrimos las expectativas de los clientes en materia de consultoría, tecnología y contenido para ofrecer soluciones líderes en la industria de la experiencia del cliente.
Amazon Web Services (AWS) es el líder del mercado Global en Tecnología de Computación On-Demand en la Nube, ya sea que la solución de sus clientes requiera IaaS, PaaS, SaaS o una combinación de ellas. No solo estamos alineados en nuestros valores fundamentales, sino que AWS ha incorporado la Nube de Aspect para lograr el escalamiento dinámico y los modelos de implementación rápida que permiten a las empresas de nuestros clientes crecer sin límites. AWS y Aspect se han asociado para unificar algunas de nuestras competencias principales en la capa de código fuente e impulsar una solución completa de Contacto con el Cliente a través de Amazon Connect y Aspect Workforce Management / Optimization.
Porque juntos somo mejores, Microsoft y Aspect ofrecen las mejores capacidades de su clase para que el centro de contacto ofrezca un servicio bien orquestado a través de cada interacción. Aspect puede ayudarlo a aprovechar sus inversiones en tecnología de Microsoft, como Skype, Dynamics 365, Office 365 y Azure, para poder reunir las conversaciones de sus clientes en un solo lugar. Nuestros consultores de Microsoft aportan experiencia estratégica multi-funcional, basada en más de 40 años de experiencia en la industria. Nos asociamos con Microsoft para ofrecer soluciones innovadoras constantemente y para impulsar el viaje de transformación digital de nuestros clientes conjuntos.
Salesforce permite a las industrias y empresas de todos los tamaños conectarse con sus clientes de una forma totalmente nueva, utilizando las últimas innovaciones en tecnologías en la nube, redes sociales, móviles y ciencia de datos. Aspect se asocia con Salesforce para integrar los productos del centro de contacto de las dos compañías y beneficiar con ello a nuestros clientes conjuntos. A medida que más compañías hacen la transición a las aplicaciones web y en la nube, las soluciones integradas de Salesforce y Aspect permitirán el avance de sus estrategias con poca o ninguna interrupción en las operaciones en curso.
Directorio
Nuestro directorio de partners lo ayudará a encontrar un partner de canal de Aspect, un partner tecnológico o un proveedor de software independiente (ISV) en el mundo. Estos partners son una parte valiosa de la comunidad global de Aspect, ya que permiten a nuestros clientes trabajar directamente con nosotros o a través de un partner de confianza con una presencia local más conveniente, un conocimiento más especializado en el tema o con una experiencia técnica específica.
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