Voz Inbound
ACD | Enrutamiento inteligente
Voz Outbound
Contacto Proactivo | Marcación Predictiva | Marcación Automática
Omnicanal
SMS | Mensajería | Redes Sociales
Agente Automatizado CX
IVR | Auto-servicio digital
Servicios Financieros | Servicios de salud | Ventas Minoristas| Servicios Públicos | Telecomunicaciones | Transporte | Viajes / Hospitalidad | Educación | Gobierno
Administración de la Fuerza de Trabajo
Predicción del Volumen | Programación de Horarios | Rastreo
Administración del Desempeño
Coaching | Datos sobre el Desempeño | Gamificación
Administración de la Calidad
Monitoreo de la Calidad | Grabación
Análisis dela Fuerza de Trabajo y la Interacción
Análisis de Voz | Analítica de Texto | Descubrimiento de Tendencias
Consultoría | Implementación | Inteligencia de Negocios / Optimización | Innovaciones en la Automatización de la Fuerza de Trabajo | Innovaciones en la Experiencia del Cliente
Channel Partners | Technical Partners | Service Providers
Amazon | Microsoft | Salesforce
Próximos eventos
Retransmisión de Webinars
ASUGA
Comunidad Aspect para Clientes, Partners y Desarrolladores
Download Aspect CXP
Download Aspect Prophecy
Iniciar sesión en Evolution
Llame al: Consultas Soporte Tecnico ver números globales
Ver teléfonos globales
Envíenos su pregunta
Comunidad Aspect para Clientes, Partnersy Desarrolladores
Comunicados de prensa
Noticias de Aspect
Contactos de Prensa
Consultas Soporte Tecnico ver números globales
57 317 646 3115
Ubicación de las Oficinas Globales
Capacitación en Línea, en el Aula y en Computadora para su fuerza de trabajo
DESCRIPCIÓN GENERAL
La columna vertebral de cualquier empresa exitosa son sus sólidos pilares educativos. Diversos estudios demuestran que la capacitación puede aumentar la retención de sus empleados hasta en un 70 por ciento. Una capacitación constante mantiene a los empleados al día con las nuevas tecnologías y las mejores prácticas, lo que en última instancia mejora la satisfacción del cliente.
A través de nuestra amplia gama de cursos en línea, en aula y basados en computadora, Aspect garantiza que su empresa cuente siempre con un fácil acceso a la capacitación que usted necesita.
Learn to navigate in the Aspect Education Portal.
CURSOS INDIVIDUALES
Servicios Educativos Aspect puede ayudarlo a dominar las funciones de las aplicaciones de software de Aspect que su empresa utiliza, para que usted y todo su equipo sean más eficientes y productivos. Ya sea que necesite aprender rápidamente lo básico para dominar las operaciones diarias o profundizar en las sofisticadas características y funcionalidades, usted está en el lugar correcto.
Elija el producto Aspect que más le interese y haga clic en el botón a continuación para explorar nuestro calendario de cursos más reciente y las opciones de capacitación.
CÓMO CERTIFICARSE
Elija una certificación a obtener basándose en alguna tecnología que sea de su interés o en su carrera profesional. Revise el plan de capacitación asignado a la ruta de esa certificación.
EXPLORAR CATÁLOGO
Adquiera, inscríbase y asista a las clases requeridas y ofrecidas por Servicios Educativos Aspect. Vuelva y practique / repase los materiales.
COMENZAR
Una vez que esté preparado para su examen, haga clic en el botón a continuación, regístrese para presentar un examen (se aplican tarifas) y coseche las recompensas de contar con una certificación Aspect.
REGISTRARSE / INICIAR SESIÓN
RUTAS DE CERTIFICACIÓN
Para lograr obtener un dominio profundo de las soluciones específicas de Aspect a nivel de especialista, profesional, experto y maestro, las rutas de certificación de Aspect están diseñadas para guiarlo a través de una serie de cursos y exámenes que miden su comprensión y le brindan el reconocimiento obtenido.
Seleccione la solución de Aspect que le interesa y haga clic en el botón a continuación para ver las rutas y detalles de certificación disponibles.
RECURSOS EDUCATIVOS
Descubra cuáles son los cursos disponibles en nuestros programas de capacitación y certificación, lea las descripciones de cada uno y decida cuáles son los más adecuados para usted.VER CURSOS
Encuentre un curso presencial en una ubicación de capacitación cerca de usted. Conozca las oportunidades de capacitación on-site disponibles para su organización.VER CALENDARIO
Acceda a sus módulos de capacitación actuales y visualice su ruta de certificación.INICIAR SESIÓN / REGISTRARSE
Encuentre respuestas a algunas de las preguntas más comunes sobre Servicios Educativos Aspect, capacitación disponible, rutas de certificación y más.VER FAQs