DESCRIPCIÓN GENERAL

Aumente el Conocimiento y las Habilidades de todo su Centro de Contacto

La columna vertebral de cualquier empresa exitosa son sus sólidos pilares educativos. Diversos estudios demuestran que la capacitación puede aumentar la retención de sus empleados hasta en un 70 por ciento. Una capacitación constante mantiene a los empleados al día con las nuevas tecnologías y las mejores prácticas, lo que en última instancia mejora la satisfacción del cliente.

A través de nuestra amplia gama de cursos en línea, en aula y basados en computadora, Aspect garantiza que su empresa cuente siempre con un fácil acceso a la capacitación que usted necesita.

CURSOS INDIVIDUALES

Servicios Educativos Aspect puede ayudarlo a dominar las funciones de las aplicaciones de software de Aspect que su empresa utiliza, para que usted y todo su equipo sean más eficientes y productivos. Ya sea que necesite aprender rápidamente lo básico para dominar las operaciones diarias o profundizar en las sofisticadas características y funcionalidades, usted está en el lugar correcto.

Elija el producto Aspect que más le interese y haga clic en el botón a continuación para explorar nuestro calendario de cursos más reciente y las opciones de capacitación.

CÓMO CERTIFICARSE

Elija una certificación por producto

Elija una certificación a obtener basándose en alguna tecnología que sea de su interés o en su carrera profesional. Revise el plan de capacitación asignado a la ruta de esa certificación.

EXPLORAR CATÁLOGO

Prepárese para aprobar su examen de certificación

Adquiera, inscríbase y asista a las clases requeridas y ofrecidas por Servicios Educativos Aspect. Vuelva y practique / repase los materiales.

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Tome su examen de certificación

Una vez que esté preparado para su examen, haga clic en el botón a continuación, regístrese para presentar un examen (se aplican tarifas) y coseche las recompensas de contar con una certificación Aspect.

REGISTRARSE / INICIAR SESIÓN

¿Qué certificación Aspect es la más adecuada para usted?

Las certificaciones lo prepararán para los siguientes roles.

Especialista Certificado Aspect

  • Administradores Funcionales
  • Supervisores
  • Líderes de Equipo

Profesional Certificado Aspect

  • Supervisores
  • Gerentes
  • Administradores Funcionales
  • Expertos en la materia
  • Administradores de Sistemas/TI
  • Analistas de Aplicaciones
  • Líderes de Equipo

Experto Certificado Aspect

  • Partners
  • Desarrolladores
  • Supervisores
  • Gerentes
  • Administradores de Sistemas/TI
  • Expertos en la materia

Maestro Certificado Aspect

  • Partners de Implementación
  • Desarrolladores de alta gama
  • Analistas de soporte
  • Ingenieros de soporte

RUTAS DE CERTIFICACIÓN

Para lograr obtener un dominio profundo de las soluciones específicas de Aspect a nivel de especialista, profesional, experto y maestro, las rutas de certificación de Aspect están diseñadas para guiarlo a través de una serie de cursos y exámenes que miden su comprensión y le brindan el reconocimiento obtenido.

Seleccione la solución de Aspect que le interesa y haga clic en el botón a continuación para ver las rutas y detalles de certificación disponibles.

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Descubra cuáles son los cursos disponibles en nuestros programas de capacitación y certificación, lea las descripciones de cada uno y decida cuáles son los más adecuados para usted.
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