La solución para el centro de contacto empresarial más confiable y con más funciones del mundo está disponible on-premise.

Aspect Unified IP ayuda a que se lleven a cabo millones de interacciones todos los días y es utilizada por más centros de contacto outbound que cualquier otra solución.

Cumplimiento de la normativa outbound

Una solución outbound con todas las funciones y herramientas que los centros de contacto empresariales necesitan para cumplir con las reglamentaciones nacionales, regionales y locales.

Logre más contactos con la persona correcta

La solución outbound más eficiente del mercado, brinda a las organizaciones la agilidad operativa que necesitan para llegar a más clientes en el mejor momento y desde el canal de su elección.

 

Capacidades outbound mejoradas

Al ser el estándar de oro para la administración de contactos outbound, esta versión de Aspect Unified IP ofrece aún más capacidades outbound a un ya robusto conjunto de herramientas.

Mejoras funcionales

Esta versión ofrece una interfaz de usuario mejorada que agiliza las tareas administrativas y ayuda a conectar a la administración con información en tiempo real y con envío de alertas más rápidamente.

 

Una solución Probada

Las organizaciones más grandes del mundo confían en Aspect Unified IP para ofrecer experiencias de cliente superiores.

Reducción de costos

Esta versión ofrece eficiencias adicionales que incluyen una nueva capacidad de grabación estéreo que ahorra miles de dólares por mes al eliminar la necesidad de convertir las grabaciones mono a estéreo para poder analizar las interacciones.

 

Aspect Unified IP es la solución on-premise más moderna para el centro de contacto empresarial y ayuda a las organizaciones a mejorar el contacto con el cliente y a recuperar más deudas, todo mientras reduce los costos.

Hable con un experto

“Aspect Unified IP ofrece la mejor funcionalidad y tiempo de actividad de su clase para toda nuestra organización, incluidas las áreas de cobranza, servicio al cliente, back office, préstamos y mesa de servicio. Es una solución eficaz y eficiente que permite cubrir las necesidades tanto de nuestro centro de contacto como del contacto con el cliente"

- Michael Montgomery, vicepresidente de soluciones de centro de contacto en Exeter Finance