ÜBERSICHT

Erhöhen Sie das Wissen und die Fähigkeiten Ihres gesamten Contact Centers

Das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens ist eine starke Aus- und Weiterbildung. Studien zeigen, dass Schulungen die Bindung bestehender Mitarbeiter um bis zu 70 Prozent erhöhen können. Ständige Schulungen halten die Mitarbeiter über neue Technologien und Best Practices auf dem Laufenden, was letztlich die Kundenzufriedenheit verbessert.

Mit unserem umfassenden Angebot an Online-, Präsenz- und Computerkursen trägt Aspect dazu bei, dass Ihr Unternehmen immer einen einfachen Zugang zu den Schulungen hat, die Sie benötigen.

EINZELNE KURSE

Aspect Education Services kann Ihnen helfen, sich mit den Aspect-Softwareanwendungen vertraut zu machen, die in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden, um Sie und Ihr gesamtes Team effizienter und produktiver zu machen. Egal, ob Sie schnell die Grundlagen beherrschen müssen, um sich im täglichen Betrieb zurechtzufinden, oder ob Sie tiefer in anspruchsvolle Features und Funktionalitäten eintauchen wollen, hier sind Sie richtig.

Wählen Sie das Aspect-Produkt aus, das Sie am meisten interessiert, und klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um unseren aktuellen Kurskalender und die Schulungsoptionen zu durchsuchen.

SO FUNKTIONIERT DIE ZERTIFIZIERUNG

Wählen Sie eine Zertifizierung nach Produkten

Wählen Sie eine Zertifizierung, die Sie auf der Grundlage einer Technologie, die Sie interessiert, oder auf Ihrem Karriereweg verfolgen möchten. Überprüfen Sie den Schulungsplan, der dem Weg dieser Zertifizierung zugeordnet ist.

Vorbereitung auf das Bestehen Ihrer Zertifizierungsprüfung

Erwerben Sie die von Aspect Education Services angebotenen Kurse, melden Sie sich an und nehmen Sie teil. Wiederholen und üben Sie anhand der Unterrichtsmaterialien.

Zertifizierungsprüfung ablegen

Sobald Sie auf Ihre Prüfung vorbereitet sind, klicken Sie auf die untenstehende Schaltfläche, melden sich für eine Prüfung an (Gebühren fallen an) und profitieren von der Zertifizierung nach Aspect.

Welche Aspect-Zertifizierung ist die richtige für Sie?

Zertifizierungen bereiten Sie auf die hier aufgeführten Aufgaben vor.

Aspect Certified Specialist

  • Funktionale Administratoren
  • Supervisoren
  • Teamleiter

Aspect Certified Professional

  • Supervisoren
  • Manager
  • Funktionale Administratoren
  • Fachexperten
  • IT/Systemadministration
  • Applikationsanalysten
  • Teamleiter

Aspect Certified Expert

  • Partner
  • Entwickler
  • Supervisoren
  • Manager
  • IT/Systemadministratoren
  • Fachexperten

Aspect Certified Master

  • Implementierungspartner
  • High-End-Entwickler
  • Support-Analysten
  • Support-Techniker

WEGE ZUR ZERTIFIZIERUNG

Für die vertiefte Beherrschung spezifischer Aspect-Lösungen auf der Specialist-, Professional-, Expert- und Master-Ebene sind die Aspect-Zertifizierungswege so konzipiert, dass sie Sie durch eine Reihe von Kursen und Prüfungen führen, die Ihr Verständnis messen und Ihnen die verdiente Anerkennung verschaffen.

Wählen Sie die Aspect-Lösung aus, die Sie interessiert, und klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die verfügbaren Zertifizierungsschienen und Details anzuzeigen.

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Kurskatalog

Sehen Sie sich die Kurse an, die in unseren Trainings- und Zertifizierungsprogrammen angeboten werden, und lesen die Kursbeschreibungen durch, um festzustellen, welche Kurse für Sie die richtigen sind.
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Präsenzschulungen 

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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu Aspect Education Services, verfügbaren Schulungen, Zertifizierungswegen und mehr.
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