Introduction

Sie möchten unsere Lösungen mal austesten? Laden Sie Aspect CXP und Aspect Prophecy herunter und erstellen dann ein „Evolution“ Konto, um Ihre eigenen Self-Service Applikationen zu erstellten, zu testen und einzusetzen.

Sie nutzen Aspect CXP oder Aspect Prophecy bereits? Unten können Sie neueste Version herunterladen.

ASPECT CXP  |  ASPECT PROPHECY  |  EVOLUTION

Entwickler setzen Aspect CXP gerne für Multichannel-Applikationen ein. Sehen Sie selbst, warum!

Aspect CXP bietet Unternehmen und Carriern eine offene, flexible Infrastruktur für die Entwicklung, Bereitstellung, Verwaltung und Analyse von Omnichannel Self-Service Applikationen.

Aspect CXP auf einen Blick

  • Erstellung, Implementierung und Einsatz von Multichannel Applikations auf einer einzigen Plattform, einschließlich SMS, IM und Mobile Web.
  • Niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO). Nachweislich spart Aspect CXP die Kosten für die Applikationsentwicklung um bis zu 50 % und die Kosten für die laufende Instandhaltung um bis zu 80 %.
  • Verbesserung der Customer Experience durch Personalisierung.
  • Self-Service Erfolg steigern — Contact Center Kosten senken — mit kanalübergreifenden Analysen, die Handlungsableitungen ermöglichen.
  • Investitionsschutz. In Aspect CXP entwickelte Applikationen sind unabhängig von den zugrundeliegenden Sprach- und IVR-Plattformen und können sogar nebeneinander auf verschiedenen Plattformen bereitgestellt werden.
  • Bereitstellung On-Premise oder in der von Ihnen gewünschten Cloud-Umgebung – oder beides.

Unsere leistungsstarke Entwicklungsplattform für Sprachapplikationen.

Aspect Prophecy (auch bekannt als Aspect Advanced Voice Portal) ist eine leistungsstarke, dabei einfach zu installierende Plattform für die Entwicklung von Sprachapplikationen, die auf SIP, VoiceXML und CCXML Standards aufbaut.

Aspect Prophecy auf einen Blick:

  • 100% VoiceXML und CCXL konform
  • Uneingeschränkter Support der W3C-Standards
  • Umfassende CCXML Anrufsteuerung
  • Support für automatisierte Spracherkennung (ASR) und Text-zu-Sprache (TTS)
  • Support für Inbound- und Outbound-Anrufe
  • Web-basiertes Applikations- und Report Management. Echtzeit Logger und Debugger
  • Ein zugeordnetes Aspect Account Management und uneingeschränkter 24x7 technischer Support

Erstellen Sie Ihre Applikationen und überlassen Aspect das Hosting

Unser Evolution Entwicklerportal macht den Start Aspect Prophecy und Aspect CXP einfach.

Evolution auf einen Blick:

  • Dutzende leicht verständlicher Tutorials
  • Open Source Musterapplikationen
  • Zugang zum Aspect Customer Care Center, um die Wissensbibliothek zu durchsuchen, mit anderen Entwicklern zusammenzuarbeiten und Unterstützung von unseren erfahrenen Analytikern anzufordern
  • Eine Ihnen zugeordnete Telefonnummer zur Benutzung, während Sie Ihre Applikationen testen
  • Voice over IP (VoIP) Konnektivität
  • Echtzeit-Applikationslogging und -debugging
  • Lokales statisches Webhosting für Ihre Sprachapplikationen