Contact Center Selbstbewertungsfragebogen

Finden Sie heraus, wie Ihr Contact Center im Vergleich dasteht

Der Selbstbewertungsfragebogen hilft Ihnen, den aktuellen Stand in zehn Kernbereichen schnell mit dem gewünschten Stand zu vergleichen.

Example of the Aspect Assessment survey results visualization

Füllen Sie den Fragebogen noch heute aus und erhalt neben Ihrem individuellen Bericht auch ein kostenloses eBook!

 

Self-Assessment eBook Image

 

Sie erhalten den speziell für Sie erstellten Bewertungsbericht, der u.a. ein Spinnendiagramm enthält, das die Performance und Chancen Ihres Contact Centers darstellt. Sie erhalten außerdem ein (englisches) eBook mit den aggregierten Ergebnissen von über 500 Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Contact Center Größen, die ebenfalls an der Umfrage teilgenommen haben. Auszug aus dem eBook ansehen.

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Die nachfolgenden Videos könnten Sie interessieren. Wie in dem eBook erwähnt, behandeln sie einige der von den 500 Unternehmen als "erstrebenswert" eingestuften Funktionalitäten.