概述

从关心您业务的专家获得帮助

Aspect的产品获得业界最全面综合性的客户关怀和投资保护,专门设计用来确保稳定且可预期的绩效。我们的专家团队和广泛的在线资源为您的IT和运营团队提供各项所需,让您对Aspect 所做的投资获得最大的回报。

Aspect提供全方位的服务,以满足您独特的企业应用支持需求。对于自身拥有稳健IT基础设施的企业,Aspect提供远程关键任务电话支持以及主动式应用更新。对于需要日常监控和管理任务的客户,我们的远程功能和按照地理位置部署的现场工程师会为您的业务提供所需级别的支持。

效益

专家关注

熟练的专业人员提供24x7x365常备的服务,只需联系一人即可搞定。

情况升级

情况分级管理流程有助于确保您的业务关键问题得到特别优先处理。

 

连续更新

免费软件升级和服务包帮助您保持最佳绩效。

协同性自助服务

对于您希望自己解决的问题,我们的Aspect社区论坛允许您参阅我们的专家和其他用户的经验与建议。登入/注册