云基础架构

使用Aspect Cloud解决方案,无需承担巨额的前期资本投入,即可方便快捷地部署我们全面基于云计算的联络管理和劳动力优化技术。为了保证数据安全,我们的网络达到了兼容支付卡行业(PCI)数据安全标准、Service Provider Level 3 (服务提供商水平3),并且可帮助您保持符合HIPAA标准。或者,您也可以选择现场或混合方式部署我们的解决方案,以增强应对流量高峰、宕机以及容灾的能力。我们的Managed Services团队甚至能够帮助现场部署保持处于最新状态。

Aspect云

以100%正常运行服务水平协议(SLA)作为坚强后盾,无需前期资本投入即可利用我们安全、可靠且灵活的云托管解决方案实现服务快速部署。

IVR云托管

在我们完全基于标准的网络上快速低成本高效率地设置托管IVR应用并投入运行,获享VoiceXML、CCXML、SIP等的全面支持。

 

现场

如果出于监管原因或者其它因素需要,可在现场部署,有无混合部署选项都可。

Aspect托管服务

保持联络中心基础设施的现场部署方式,���是由Aspect进行监控、维护和和升级。