合作伙伴要求

Aspect和Pro合作伙伴相互之间为对方的成功肩负责任。因此,Aspect为计划的参与者规定了具体责任。

高层次的责任包括:

Opportunity Development Icon 销售和业务开发
  • 需求挖掘能力
  • 方案和报价准备
  • 法律促导
  • 销售和预售资源与支持/技术分离
  • 年度业务计划的制定和审查
Revenue Commitment Icon 财务
  • 最低年收入、记账、新客户和/或续签承诺
  • 财务管理和预测能力
  • 为云合作伙伴开票并报告使用情况
  • 财务杠杆安排
IT Support Icon 合作伙伴致能和支持
  • 销售、预售、实施和支持认证
  • 建立实验室和演示设施
  • 遵守电子行业行为准则(EICC)
  • 为销售和服务指标提供报告和追踪系统
Customer Support Icon 客户支持
  • 正式客户支持和帮助台计划
  • 客户满意度评估
  • 支持合同续签收尾
  • 数据中心和网络定期评估