カスタマサービス
アスペクトは、30 年以上前に業界初の顧客応対プラットフォームを発表し、通信対応顧客サービスの標準を確立しました。現在では、アスペクトのお客様は、1 日に 6 千万件以上もの顧客応対を行っています。 当社の数十年にも及ぶ経験が、金融サービス、電気通信、運送、医療、政府機関、小売り、公共事業などのさまざまな産業を世界中で支援しています。詳しい情報»

督促回収
アスペクトは、各種の債務回収を成功に導くキャンペーンを実現させる顧客コンタクト・ソリューションを提供しています。ビジネス・プロセスや技術的ニーズを把握し、戦略や業務を最適化するソリューションを提供する当社は、世界を代表する何千もの金融機関および集金回収組織からの信頼を集めています。 詳しい情報»

営業& テレマーケティング
アスペクトは、25 年に及ぶ電話営業に対する見識を顧客コンタクト・ソリューションに活かしています。金融サービス業（住宅金融業、クレジット・カード業、保険業を含む）とほぼ全種類にわたる消費者向け製品およびサービスに関する豊富な経験から培ったコンタクトセンタ業界者としての視点で、規制コンプライアンスの遵守、販売契約成約率の向上、営業担当者の最適化、キャンペーン浸透率の向上などビジネスの主要問題に取り組んでいます。 詳しい情報»

アウトソーサー／ASP
アスペクトは、30 年に及ぶ経験で得た対顧客向けビジネス・プロセスの見識と専門知識を利用して、世界を代表する業務受託企業およびアプリケーション・サービス・プロバイダの多くに、包括的で定評のあるコンタクトセンタ・ソリューションを提供しています。  詳しい情報(英文）»