客户服务
Aspect 自 30 年前引入首个客户交互平台起就设定了采用通信方式的客户服务的标准。今天,Aspect 每天的 6000 万宗客户服务交互均让每一位客户感到非常满意。 我们拥有的数十年经验,支持全球各种行业,包括金融服务、电信、运输、医疗保健、政府、零售业和公共事业。 了解更多»
催收催缴
Aspect 提供的客户联系解决方案,让公司可以成功地追收所有类型的债务。过千家全球领先金融机构和催收催缴组织依赖我们来了解他们的业务进程和技术需要,并提供解决方案以优化他们的策略和运营。 了解更多»
销售和电话营销
Aspect 为客户联系解决方案引入了 25 年的电话销售知识。我们拥有丰富的金融服务经验—包括抵押贷款、信用卡和保险—以及各种类型的消费类产品和服务,这使得我们能为您提供解决关键业务问题的权威解答,如保持遵守法规、提高结案率、强化销售专业人员和提高互动渗透率。 了解更多»
外包商和 ASP
凭借 30 多年的面向客户业务知识和专业经验,Aspect 为多位全球领先的外包商和应用程序服务供应商提供全面、成熟的联络中心解决方案。 了解更多»
政府
联邦、州、地方和国际政府机关,如国内税收局、社会保障局、美国邮政局、国防部和诺斯利都市自治区议会,每年都通过 Aspect 联系和合作超过 3 亿宗委托事件。 了解更多»
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